Отзывы о рекламе в 2ГИС

Какие бизнесы лучше всего рекламировать в 2 GIS

Приложением 2 GIS я пользуюсь уже много лет, но только сейчас получилось соприкоснуться с внутренней кухней компании.

Благодаря совместным интересам мы стали партнерами.

Компания 2 GIS имеет огромную статистику, которая помогает эффективно продвигаться бизнесу. В отличии от многих компаний, они замеряют эффективность и отдачу от своей рекламы.

Заметьте, 2ГИС занимает 7 место в рейтинге приложений по числу пользователей, а также 1 место в числе себе подобных сервисов.

Я получил и проанализировал десятки страниц (электронных документов) с голыми цифрами, это просто вау.

Нативная реклама — очень модное словосочетание, которым оперируют все подряд, но эта компания сделала по-настоящему крутую рекламу, которую не сразу раскусишь.

Вы знали, что при наборе запроса в 2 GIS, ну например «барбершоп», вы получите большое количество вариантов, но не все будут иметь жирную точку с короной.

Те, кто имеют — используют платное продвижение.

Если вы знали, значит я один такой отсталый от жизни.

Я это узнал совсем недавно, до сегодняшнего дня думал, что эти короны заслуживают положительными отзывами и репутацией.

В какой бы город я не приезжал, всегда выбирал ту компанию/барбершоп/салон/кафе, которое соответствует моему внутреннему представлению.

Да, это было моим мерилом качества.

Кроме того, подобные компании высвечиваются первыми в списке.

Так вот, приведу один пример, т.к. считаю не этично отправлять всю статистику, которой нет в свободном доступе по причине конфиденциальности.

Первое, второе и третье место по эффективности продвижения в 2 GIS.

Как думаете, какие направления туда входят?

  1. Кафе, рестораны
  2. Парикмахерские
  3. Аптеки

Чуть ниже такие сферы, как:

  • Кинотеатры
  • Гостиницы
  • Центры паровых коктейлей / кальянные
  • Фитнес-клубы
  • Стоматологические центры
  • Бани / сауны

и т.д.

Все эти сферы имеют очень высокий показатель эффективности. А самая интересная информация, что и сталелитейный заводы успешно продвигаются.

Разбираем позицию №2 (парикмахерские).

Несколько показателей.

  1. Сколько раз вводят запрос «парикмахерская» в 2 GIS в Санкт-Петербурге
  2. Сколько всего зарегистрировано парикмахерских в Спб
  3. Сколько парикмахерских платят за рекламу в 2 GIS
  4. Количество переходов по бесплатному размещению
  5. Количество переходов по платному размещению

Данные следующие (сопоставьте сами):

  1. 95 000 раз/месяц
  2. 4270 парикмахерских по Спб
  3. 35 платных размещений
  4. 24 перехода на 1 парикмахерскую без рекламы
  5. 232 перехода на 1 парикмахерскую с рекламой

За рекламу вы заплатите небольшие деньги, а получите хороший приток клиентов. Кстати, показов объявлений вы получите около 7 тысяч в месяц на 1 парикмахерскую, а без рекламы около 300. Таким образом сможете повысить узнаваемость вашего бренда.

Для меня было открытие, что на сайт 2 GIS с компьютеров заходит более 1 000 000 человек в месяц, конкретно в Санкт-Петербурге. Я считал, что люди пользуются только приложением.

Информация для того, чтобы вы подумали над дополнительным трафиком для своего бизнеса. Это рабочий метод продвижения, который имеет место быть.

А если кто-то захочет получить детальную статистику по своей нише, добро пожаловать в личные сообщения.

p.s. Стоимость продвижения зависит от сферы деятельности. Естественно самые горячие ниши, которые имеют огромный спрос будут дороже, чем те, которые имеют спрос ниже. Благодаря открытой статистике вы можете понять примерную рентабельность. Начальная стоимость продвижения от 26 тысяч рублей в месяц.

Если вы уже привлекаете трафик с контекстной рекламы Яндекс и Google, пользуетесь таргетированной рекламой и думаете, что больше не откуда получить потенциальных клиентов, то это Ваша возможность:)

Буквально на днях компания 2 GIS запускают предложение. Они возьмут несколько бизнесов, которые хотят сотрудничать на рекламных правах в сервисе 2 ГИС, а также бесплатно настроят им рекламу в Яндексе и Google.

Все это будет длиться минимум 4 месяца, по договору. Будет установлен колл трекинг и система аналитики для отслеживания заявок и звонков. Спустя 4 месяца они будут анализировать показатели и показывать с каких источников пришло больше клиентов и по какой цене. Думаю будет интересно.

Понравилась статья? Ставьте лайк или как он называется на просторах спарка?:)

Больше полезных материалов вы можете найти в моем сообществе ВКонтакте:

Эффективность рекламы 2 ГИС / отзывы и мнения

Сегодня на почту пришел интересный вопрос… Как повысить эффективность рекламы 2ГИС? Мы посмотрели профиль и знаете что… профиль обычный… нет моментов которые бы зацепили… низкая оценка и негативные отзывы в профиле…

Получается компания имеет «грустный профиль» на 2ГИС и оплачивая рекламу надеется получить новых клиентов… но клиенты все равно уходят к конкурентам…

Что интересно такая же история у 70% компаний на 2ГИС… поэтому давайте, вместе чуть-чуть по работаем над своими профилями и будем лучшие на 2ГИС и Фламп!

1. Где реклама 2ГИС работает хуже?

Начнем с печального, если у вас ниша b2b или строительные материалы, не нужно питать себя иллюзиями по поводу… Оплачу рекламу в 2ГИС и у меня попрет… не попрет!

На данный момент в этих нишах реклама мало эффективна. Если у вас другие данные… напишите нам, мы дополним обзор.

Чтобы дать вам, актуальную информацию про эффективность 2ГИС рекламы, мы спросили у предпринимателей в группе Вебсарафан:

И вот какие отзывы о рекламе 2ГИС, мы получили:

Сергей: В 2ГиС есть услуга — поднятие в выдача по рубрикам и запросам. Позиция «под рекламой». Стоит 2000 рэ в год (sic!!!!) за рубрику. В неделю — 15-20 действий, конвертируются в лид — 30-40%. Почти бесплатно.

Tuyana Присутствие в списке компаний — точно дает результат для розницы — товаров и услуг народного потребления, когда чк выбирает по географии или часам работы. А реклама..нет, скорее

Станислав Пользуемся, выхлопа нет. Даже несколько дней держали 1 место специально. Что на 10, что на 1 месте- количество звонков одинаковое (ниша кредитование)

Maxim 2gis отмораживаются: не согласился с ними работать — удалили компанию из своей базы и почему-то уже 4 месяца нормально не могут ни восстановить, ни даже обьяснить почему и что делать.

Алена Напольные покрытия тоже по нулям. До сих пор раз в несколько месяцев звонят, якобы уточнить контактную инфу и тут же предлагают платное размещение, регулярно посылаются на.

Иван Я из Новосиба — родины 2ГИС. Реклама в Гисе последние лет 5 не работает совсем. В начале нулевых работала супер. Но время прошло. Яндекс и Гугл рулят. Время от времени пробую дать рекламу по старой памяти, но каждый раз убеждаюсь, что Бобик сдох. Занимаюсь строительными материалами.

Антон Выхлоп есть, но он не окупает вложения. Год рекламили СТО, поменяли рекламу через 10 мес на другое направление даже не заметили выхлопа.

Ольга А у нас работает. 20% примерно трафика идет оттуда. Медицинские услуги.

Посмотреть все отзывы

Как мы видим в нишах b2b, строительные материалы, продажа цветов, вероятность что ваши вложения окупятся минимальны. Но не все так печально, есть ниши в которых реклама на 2ГИС работает эффективно. Давайте разберемся, где.

2. Ниши, в которых реклама 2ГИС эффективна?

В первую очередь высокая эффективность рекламы 2ГИС, будет в тех нишах, где человек не знает, кто оказывает данную услугу в городе и идет в справочник, посмотреть какие компании смогут ее оказать.

Например:

1. Сфера гостеприимства
Пример как мы искали базу отдыха, но не смогли найти. Можно Расписали все этапы… принятия решения и как мы огорчились… история получилось занятная.) Почитайте будет интересно.

2. Вам нужен МРТ, УЗИ, рентген… сделать анализы… и вы не знаете кто оказывает подобные услуги, в этом деле тоже поможет 2ГИС.

3. Гости города, они не знают, где вкусно готовят, какие кафе есть по близости… где можно отдохнуть или вылечить вдруг разболевшийся зуб.

Они идут на 2ГИС и смотрят, что есть по близости… читают отзывы и принимают решение.

4. Новое заведение
Заведение только что открылось… идет реклама по радио и ТВ… человек запоминает название… и в какой то момент идет в 2ГИС за контактами… если человека встретят негативные отзывы, вы его потеряете.

5. Особая категория клиентов, разочаровавшиеся… клиент звонит в привычную для него компанию, а выясняется что, принять не могут, потому что запись полная… часто такое бывает у медицинских центров, в сфере услуг… врач уволился… сауна забронирована, ресторан занят… и т.д.

Клиент уходит смотреть, что предлагается еще… как раз на этом этапе вы можете перехватить клиента и превратить его в постоянного. Главное подготовить свой аккаунт правильно.

3. Настраиваем продающий профиль в 2ГИС

Чтобы профиль продавал, его нужно подготовить к приему трафика. Вроде бы очевидная вещь… но делают так не все.

Пример: В Москве, в справочник добавлено 3543 стоматологических клиник, более 80 компаний бьются деньгами, за возможность получить новых клиентов.

Кто не в курсе, приоритетное размещение на месяц стоит 18 000 руб. или более 200 000 руб. в год соответственно. Тем не менее, компания оплачивая рекламу имеет следующий профиль:

Оценка 3 и невзрачные, не внушающие доверия фото…Внимание. у клиники 4 филиала.

Вот что рассказывает клиент в первом отзыве:

«От своей знакомой узнала, что в Перово открылась новая стоматологическая клиника Жак. Так как есть проблемы с зубами, то решила сходить. Придя в клинику в воскресенье во второй половине дня, очень удивилась — ни одного посетителя. Попала на консультацию к доктору Березгову Мурату. Врач встретил приветливо, спокойно объяснил всю процедуру и стоимость работ — 13,500 (установка коронок). Вечером, придя домой, решила посмотреть на сайте клиники отзывы о враче. Была очень удивлена — такого врача на сайте просто не оказалось. Позвонив в клинику решила уточнить информацию, но девушка администратор заявила, что работает недавно и сама многих не знает. Такой ответ немного насторожил, и я решила не рисковать и записаться к другому врачу, о котором была хоть какая-то информация. Записалась на прием на следующее воскресенье к врачу Барфли Артему. Придя в поликлинику была неприятно поражена запахами, доносящимися с кухни (серьезные проблемы с вытяжкой и проветриванием в помещении кухни). Из посетителей была одна пожилая женщина и все… Вместе с ней мы сидели и ждали 15 минут (я пришла чуть раньше) в этих запахах… Правда прием врач начал вовремя, но голова уже болела. Врач после осмотра назначил совершенно другой метод установки коронок, и цена увеличилась в несколько раз. Очень странно: 2 врача одной клиники и настолько разные цены и методы лечения. Решила искать другую клинику с лечением по прейскуранту. Однозначно не посоветую никому из знакомых!»

Хм… интересно… идем смотреть Фейсбук… И первый же отзыв негативный… причем в комментариях нападают на клиента с оскорблениями…

Стоит ли говорить что такой профиль рекламировать в 2ГИС… как минимум дорого?

Каждый новый клиент обходится дороже, потому что большинство клиентов уходит из за негатива, а с теми кто пришел, приходится больше времени тратить на отработку возражений и т.д.

И все равно у клиента остается сомнение… возможно насчитали дорого? (вспоминаем первый отзыв) и клиент идет еще где то перепроверить и скорее всего закажет услугу там…

Тем самым мы теряем клиента… причем клиника может быть хорошей, но новых клиентов приходит все меньше… чтобы привлечь новых клиентов, вы вынуждены тратить на рекламу все больше и больше. А она не работает и идет слив бюджета….

А всего этого можно избежать просто правильно оформив профиль, тем самым снизив стоимость лида и увеличив окупаемость рекламы.

С каждым годом конкуренция все жестче, появляются новые компании и все кто не обращает внимание на работу с орекламацией… будет все больше и больше терять клиентов.

4. Какие действия помогут вам увеличить эффективность профиля на 2ГИС?

1. Наличие большого кол-ва продающих отзывов.
2. Качественное оформление карточки + соцсети
3. Нахождение вашей карточки выше конкурентов

Разберемся по подробней с каждым пунктом.

1. Большое количество отзывов говорит о том, что к вам ходят клиенты… и показывает насколько они довольны. Много отзывов — много клиентов!

Важный момент — в понимании клиента, если у компании много отзывов, то они воспринимаются как настоящие и им можно верить. т.е. клиент может допустить, что 10-20 отзывов могут быть фальшивыми… но чтобы 70-80 отзывов это мало вероятно… поэтому им верят.

Много негатива… от вас будут отказываться.

Псевдо отзывы… вам не будут верить… нет доверия, нет клиента. Это в лучшем случае, в худшем, профиль заблокируют на 6 мес., и о продвижении через Фламп можно забыть.

Поэтому наполняем профиль естественными, при этом продающими отзывами. Что это такое продающие отзывы, мы рассказали здесь.

Наличие большого кол-ва правильных отзывов, написанных под вашу ЦА. закрывающие возражения клиентов и размещенных с аккаунтов с рейтингом… позволят вам стоять выше конкурентов, даже с меньшей оценкой. И получить больше клиентов.

2. Оформление профиля должно говорить посетителю, что вы работаете…. у вас есть лояльные клиенты и вы крутые.

Добавляйте больше интересных фотографий, показывающие какие вы красавчики. Клиент должен проникнутся вашим профессионализмом. Не забывайте про соцсети… потому что каждый третий покупатель, перед покупкой проверяет соцсети компании.

Если у вас на странице компании в соцсети, гуляет ветер… то пора задуматься о том, чтобы начать хотя бы что то делать)

Поэтому как минимум подумайте о ведении страницы в ВК или Инстаграм!

3. Третьим этапом, мы поднимаемся выше конкурентов.

С платной рекламой все понятно, а вот как поднять бесплатный профиль выше?

1. Количество отзывов должно быть равно или больше чем у конкурентов.

2. Рейтинг аккаунтов с которых будут публиковаться отзывы, должен быть высоким. Чем выше рейтинг аккаунта — тем выше рейтинг отзыва и ваша общая ценность в глазах 2ГИС.

3. Повышаем ценность отзыва лайками.

4. Четвертый пункт — трафик… чем больше вас ищут в справочнике, тем вы показываетесь выше, при равных оценках. Чем больше людей посещают профиль, тем вы полезней для людей.

Выполнив четыре простых пункта, вы будете выше конкурентов, ваш профиль будет вызывать больше доверия и таким образом вы получите больше прибыли с каждого вложения в рекламу.

Вместо заключения

Как мы видим, качественно оформленный профиль позволяет вам получать больше прибыли и больше новых клиентов. Поэтому обязательно работайте над эффективностью профиля и будет у вас все хорошо.

А пока думаете что делать дальше… напишите нам!

Мы подготовим бесплатный аудит репутации, по результату которого будет видно, куда двигаться дальше. Будем рады сотрудничеству! пишите!

Реклама в 2ГИС: кейс из Перми

Поделиться

Эффективна ли реклама в 2ГИС? Смотрим результаты кейса. Город: Пермь. Рубрика: оптика (68 организаций в тематике, в среднем 3 постоянно размещаются платно). Период: 1 декабря 2013 — 1 декабря 2015 г. Рекламодатель: сеть оптик с 14 точками на карте размещения.

Почему мы тестировали рекламу в 2ГИС? По данным нашего исследования, 54,6% клиентов оптик в Перми совершает покупку в районе проживания, а для 47,4% удобное месторасположение — решающий фактор. 2ГИС — один из самых распространенных способов поиска организаций на карте.

С учетом этого с 1 декабря 2013 г. мы приобрели пакет «Все включено» на 1 рубрику. В 2ГИС есть удобный кабинет со статистикой и возможность подключения API, которой мы не воспользовались из-за ограничений CRM.

Полезная функция в статистике 2ГИС — анализ запросов, по которым находят вашу компанию. Топ-3 наших запросов:

Оптика 72,12%
Коррекция зрения 5,34%
Ремонт очков 3,73%

К сожалению, мы поздно проанализировали их, чтобы обнаружить небольшую долю пользователей (0,6%), находящих нас по запросу «контактные линзы». Ошибка банальная: не указали данную сферу в карточках салонов. Поэтому тщательно заполняйте информацию, добавляйте свежие фотографии, отзывы и т. д.

Сравним показатели в 2ГИС до рекламы (данные за сентябрь-ноябрь 2013 г.) и после (содержание рекламного предложения не менялось):

Средние показатели за месяц в период бесплатного размещения (1 сентября-30 ноября 2013 г.) Средние показатели за месяц в период рекламы (1 декабря 2013 г. — 30 ноября 2014 г.)
Показы 21 470 27 711
Клики по карточке 1789 1968
Просмотр телефона 349 316
Переходы на сайт 284 345

Что получили в результате рекламы в 2ГИС за месяц в среднем:

Так как мы не ставили брендовые KPI, то главными критериями были просмотр телефона и переходы на сайт. Результат выглядел неудовлетворительно.

Решили продолжить эксперимент и расширили пакет ещё на 1 рубрику (ремонт очков). Естественно, увеличились показы.

Динамика кликов не показала такой тенденции.

Сравним период до платного размещения с периодом, когда мы расширили рубрики рекламы в 2ГИС.

Средние показатели за месяц в период бесплатного размещения (1 сентября-30 ноября 2013 г.) Средние показатели за месяц в период рекламы (1 декабря 2014 г. — 31 октября 2014 г.)
Показы 21 470 48 929
Клики по карточке 1789 2203
Просмотр телефона 349 411
Переходы на сайт 284 352

Что мы получили за 11 520 р. за месяц в среднем при рекламном размещении в 2 рубриках:

  • На 23% увечились клики по карточке организации (414 кликов);
  • На 17,7% выросли просмотры телефона (62 просмотра), которые обычно ведут к звонкам;
  • На 24% повысились переходы на сайт (68 переходов).

Рассчитываем эффективность рекламы в 2ГИС:

Месячная стоимость платного размещения: 11 520 р. Средний ежемесячный профит при платном размещении Средняя стоимость за 1 единицу, руб.
Просмотры телефона 62 61,8
Переходы на сайт 68 61,8
Клики в адрес 56 61,9

Далее мы сравнили:

  • среднюю стоимость перехода на сайт из 2ГИС со средней стоимостью привлечения на сайт из контекстной рекламы по такой же структуре запросов;
  • среднюю стоимость клика в адрес в 2ГИС со средней стоимостью привлечения клиентов на сайт, достигших цели «Просмотр адресов салонов» за аналогичный период по такой же структуре запросов;
  • среднюю стоимость просмотра телефона в 2ГИС со средней стоимость привлечения клиентов на сайт, достигших целей «Заказ обратного звонка» и «Просмотр телефона салона оптики» за аналогичный период по такой же структуре запросов.

В результате реклама в 2ГИС оказалась для нас менее эффективной, чем другие источники.

Ещё раз отмечу, что API 2ГИС у нас не было подключено, поэтому мы считали таким способом. Многие организации МСБ не подключают API, поэтому данный отзыв о рекламе в 2ГИС будет для них актуален. Однако многое зависит от тематики. У вас могут быть другие показатели и результаты. Пробуйте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *