Письмо о повышении цены

Письмо клиенту о повышении цен (образцы)

Письмо №1

Уважаемые клиенты!

В связи с тем, что наш поставщик повысил стоимость продукции, мы вынуждены пересмотреть цены на некоторые товары в большую сторону. На данный момент незначительное повышение цен затронуло отделочные и лакокрасочные материалы.

Искренне надеемся на Ваше понимание.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №2

Уважаемый Виктор Александрович,

Сотрудники Вашей компании на протяжении долгого времени являются слушателями бизнес-курсов и семинаров, предоставляемых нашей компанией. Мы ценим Ваше доверие и признательны за сотрудничество.

Поскольку первоочередной задачей нашей компании является предоставление качественных современных услуг, мы решили инвестировать средства в разработку новых инновационных методов и приобретение новейшего технического оснащения. Расширение обучающей базы позволит нашим клиентам еще более комфортно пользоваться нашими услугами.

Однако в связи с серьезным объемом инвестирования, мы вынуждены увеличить цены на некоторые наши товары и поднять стоимость обучения. Мы надеемся на Ваше понимание, и верим, что наши нововведения станут основой для Вашего процветания.

Прайс с актуальными ценами доступен на нашем сайте.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №3

Уважаемые клиенты!

Стремительный рост инфляции в нашей стране вынудил нас пересмотреть стоимость продукции нашей фирмы в большую сторону.

Отправляем Вам актуальный прайс-лист.

Приносим извинения за неудобства.

С уважением,

ООО «Дело.ру».

Письмо№4

Уважаемые партнеры!

В связи с подорожанием стоимости основного сырья, используемого для производства нашей продукции, мы были вынуждены повысить цену на декоративную косметику и парфюмерию. Ознакомиться с актуальными ценами вы сможете в нашем новом прайс-листе.

С уважением,

Анна Александровна

ООО «Богиня».

Письмо №5

Уважаемый Виктор Александрович,

Оповещаем Вас, как нашего постоянного клиента, что из-за подорожания стоимости бензина, мы были вынуждены увеличить стоимость наших услуг с 05.03.2014 года.

Обещаем Вам, что независимо от экономической ситуации в стране, в ближайшем полугодии стоимость наших транспортных услуг пересматриваться не будет. Однако в случае снижения стоимости бензина, мы обязательно пересмотрим свои цены в меньшую сторону.

Просим отнестись к этой вынужденной мере с пониманием.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №6

Уважаемый Виктор Александрович,

Составляя бюджет на текущий год, мы не планировали повышать стоимость нашей продукции. Невзирая на экономическую ситуацию в стране, мы старались удерживать цены на нашу продукцию в прежнем диапазоне. Однако, к нашему большому сожалению, с сегодняшнего дня мы вынуждены увеличить стоимость отделочных материалов в среднем на 5%.

Надеемся на дельнейшее сотрудничество.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №7

Уважаемый Виктор Александрович,

Уведомляем Вас, что в связи с повышением цен у нашего поставщика на 5% от прежней стоимости, мы также вынуждены пересмотреть стоимость некоторых товаров. Полное обновление цен планируется с 1.04.2014 года. До этого времени Вы можете купить товары по привычным для себя ценам.

Надеемся на сотрудничество с Вами.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №8

Уважаемые партнеры!

Сообщаем Вам, что с 1.04.2014 года нами будет произведен перерасчет стоимости основных товаров. Данная мера обусловлена повышением цен на комплектующую продукцию и сырье.

В скором времени Вы получите прайс-лист с актуальными данными.

Расчет заказов, совершенных до указанной даты, будет производиться нами по прежним ценам.

По вопросам, касающихся новой стоимости продукции, Вы можете обратиться в отдел продаж по телефону: 220-00-02.

С уважением,

ООО «Дело.ру».

Письмо №9

Уважаемые покупатели!

С 1.04.2014 года стоимость алкоголя и табачных изделий увеличится на 5%. Данные изменения обусловлены увеличением таможенной пошлины, а также повышением курса доллара.

Приносим извинения за неудобства.

Для оптовых и постоянных клиентов действует система скидок.

С уважением,

ООО «Дело.ру».

Выбираем способ обоснования цены

Налоговым кодексом установлено несколько методов1 для определения соответствия цен, применяемых в контролируемых сделках, рыночным ценам. Рассмотрим, когда компании следует использовать тот или иной из указанных методов.

После того как компания выявила в своей деятельности операции, подпадающие под действие новых правил обоснования цен в налоговых целях2, ей необходимо выбрать способ обоснования цены. Общий подход к таким методам мы рассмотрели в предыдущих публикациях*. Теперь более конкретно поговорим о том, как выбрать наилучший из способов и какие практические вопросы возникают в рамках каждого из них.

Общие правила выбора способа

Каждый способ обоснования цен основан на определенной разновидности объективных данных, которые компания может сопоставить с показателями своей операции.
Выбор способа подтверждения цены зависит от двух основных вопросов:
1) каковы параметры операции, цену которой нужно подтвердить, и позволяют ли они применить данный способ подтверждения цены (или они таковы, что применение способа невозможно или ненадежно и может дать явные или скрытые искажения);
2) можно ли получить сведения, которые требуются в рамках данного способа для подтверждения цены. В процессе выбора способа важно не допустить ошибку в вопросе правомерности его применения.
Ошибочным может оказаться как вывод, что способ применим, если на самом деле параметры операции исключают его применение, так и вывод, что способ неприменим, если выявленные препятствия к применению способа преодолимы.

Определяем ценообразующие параметры операций

Чтобы подтвердить цену опе¬рации в налоговых целях, вначале нужно определить, какие пара¬метры операции, цену которой нужно подтвердить, можно признать объективными (не связанными с взаимозависимостью сторон) и значимыми для цены. Налоговый кодекс называет эти параметры «условиями сделок». Следует разграничивать условия сделок:

  • в собственном смысле, то есть условия договора, согласованные сторонами (предмет договора, сроки и т. п.);
  • в широком смысле — все ценообразующие параметры, включая функции, активы и риски сторон, рыночную среду и государственное регулирование.

Кроме того, Кодекс одновременно упоминает «условия сделок», которые нужно обосновать (прежде всего, цену), и «условия сделок», с помощью сопоставления которых с объективными данными производится обоснование.
Чтобы устранить возможную путаницу, «условия сделок» в широком смысле, используемые для обоснования цен, мы будем называть ценообразующими параметрами операций. Среди них значение имеют не только условия конкретной операции или функции, активы и риски сторон, но и рыночная среда: есть ли у предмета операций рыночные заменители, каков он в конкурентной среде, а если операция осуществляется на постоянной основе — какова цепь поставок (политика закупок и продаж). Например, продажа автомобилей бизнес-класса корпоративным заказчикам — это деятельность, не сопоставимая с продажей автомобилей гражданам-потребителям.
Поэтому сравнивать цены или рентабельность между ними будет ошибкой.
Виды деятельности могут различаться между собой если не с точки зрения чисто рыночной среды, то с точки зрения характера государственного регулирования. Близкие по своему рыночному содержанию виды деятельности могут совершенно по-разному регулироваться государством, поэтому ценовые ставки в рамках этих видов деятельности также будут разными (например, деятельность банков в разных странах).
Определив ценообразующие параметры операции, можно приступать к выбору способа подтверждения цены.

Сопоставление с ценами на рынке

В целях подтверждения цен преимущество имеет сравнение с сопоставимыми рыночными ценами3. Сравнение цен с рынком возможно, если на рынке совершаются операции между самостоятельными сторонами, сопоставимые с исследуемой операцией во всех существенных ценообразующих параметрах, или операции, различие значимых ценообразующих параметров которых с исследуемой операцией может быть оценено и учтено с помощью поправок4. Если условия операций сопоставимы лишь частично и приводятся к полной сопоставимости с помощью поправок, то применяемые поправки должны иметь не только обоснование, но и четкое стоимостное выражение, они не могут быть произвольными. Например, если товар, являющийся предметом исследуемой операции, продавался между самостоятельными сторонами по цене 1200 рублей за единицу, но со скидкой за объем 1000 единиц в размере 10 процентов, то цена продажи малого количества данного товара может быть определена как 1080 рублей за единицу (скидка исключается из расчета). Невозможность оценить стоимостное выражение поправки означает невозможность сделать такую поправку, что, в свою очередь, может помешать применить способ сопоставимых рыночных цен. В качестве доказательства принимается цена совершенной сделки, а не предложения о совершении сделки. Как следствие, чтобы использовать данные о цене сделки между самостоятельными сторонами, лучше получить у любой из сторон сделки подтверждение, что сделка совершена на данных условиях. Если сопоставимых сделок нет или невозможно получить о них данные, а равно невозможно применить поправки, то способ сопоставимых рыночных цен неприменим. Для сделки с взаимозависимым лицом ценовым ориентиром может быть другая сделка налогоплательщика на сопоставимых ценообразующих параметрах, но только с самостоятельной стороной5, а не с другим взаимозависимым лицом и не сделка, приравниваемая к сделкам с взаимозависимым лицом6 (например, с резидентом офшора). Для подтверждения сопоставимых рыночных цен допускается использовать данные о сопоставимых сделках из иностранных источников. Аналогичная позиция высказана в разъяснениях Минфина России по вопросам применения раздела V.1 Налогового кодекса7. Цена, установленная сторонами, принимается в налоговых целях, если находится в пределах нижней и верхней квартилей рыночного интервала8.


Товар, являющийся предметом ис¬следуемой операции, в пределах периода, когда не происходило зна¬чимых колебаний внешних рыночных условий, продавался между различными самостоятельными сторонами по ценам, расположенным по возрастанию: 1,5; 4; 5; 5; 6 и 10 руб. В списке 6 значений (цена 5 руб. в двух разных операциях учитывается оба раза). Определим нижнюю квартиль. Для этого целую часть частного от деления 6 на 4 увеличиваем на 1, получаем порядковый номер 2 и, соответственно, цену 4 руб. как наименьший предел цены. Чтобы найти верхнюю квартиль, целую часть произведения 6 и 0,75 уве¬личиваем на 1, получаем порядковый номер 5 и цену 6 руб. как наи¬больший предел цены. В исследуемой операции цена может принимать любое значение от 4 до 6 руб.
Для биржевых сделок и данных информационно-ценовых агентств закон признает все цены рыночными и не требует квартилизации, хотя все равно требуется обеспечить сопоставимость условий сделок9. Однако данные биржи или информационно-ценового агентства нельзя признать надежными, если известно, что эти данные охватывают сделки между взаимозависимыми лицами, которые знали, что являются контрагентами друг друга.
Сопоставление рентабельности
Ряд способов подтверждения цен сделок в налоговых целях основан на сопоставлении различных видов рентабельности (для чего необходимы данные о соответствующей рентабельности сопоставимых организаций)10.
Таковы способы, названные в Налоговом кодексе как «метод цены последующей реализации» и «затратный метод», а также «метод сопоставимой рентабельности», который представляет собой несколько методов, в разной степени схожих с первыми двумя упомянутыми выше. Таким образом, все способы, кроме сопоставления рыночных цен и разделения общей прибыли, можно назвать методами сопоставления рентабельности. Рыночный интервал рентабельности определяется, как и интервал цен, с помощью квартилей11.
Если организация, которая в исследуемой операции является покупателем, перепродает предмет исследуемой операции (является покупателем-перепродавцом), то могут сравниваться:

  • валовая рентабельность;
  • рентабельность продаж.

В первом случае цена исследуемой сделки, которую покупатель-перепродавец отразит в расходах, должна обеспечить валовую рентабельность (отношение валовой прибыли к выручке), соответствующую уровням валовой рентабельности сопоставимых лиц, совершающих такие операции с самостоятельными сторонами (рыночная валовая рентабельность).
Во втором случае обозначенная выше цена с учетом коммерческих и управленческих расходов должна обеспечить рентабельность продаж (отношение прибыли от продаж к выручке), соответствующую рыночной рентабельности продаж.
Организация, являющаяся в исследуемой операции покупателем, перепродает предмет операции за 12 руб. Необходимо установить надлежащую цену закупки. Коммерческие и управленческие расходы составляют 2 руб. Рыночные границы валовой рентабельности составляют 20—25%, рыночные границы рентабельности продаж составляют 4—5%.
Таким образом, покупатель-пе¬ре¬продавец должен получить валовую прибыль в пределах 2,4—3 руб. (20—25% от выручки 12 руб.), цена закупки может составлять 9—9,6 руб.
С учетом коммерческих и управленческих расходов покупатель-перепродавец должен получить прибыль от продаж 0,48—0,6 руб. (4—5% от выручки 12 руб.), цена закупки может составлять 9,4—9,52 руб.
Если предмет операции, цену которой нужно подтвердить, не перепродается (например, оказываются услуги), то нельзя будет применить метод цены последующей реализации или метод сопоставимой рентабельности, основанный на отношении прибыли от продаж к выручке от продаж.
Когда предмет исследуемой операции не перепродается (и поэтому невозможно сравнить с рынком рентабельность покупателя-перепродавца), но можно определить себестоимость предмета исследуемой операции у лица, которое в исследуемой операции является продавцом, то могут сравниваться:

  • валовая рентабельность затрат, то есть цена исследуемой сделки, которую продавец отразит в доходах, должна обеспечить валовую рентабельность затрат (отношение валовой прибыли к себестоимости), соответствующую рыночной валовой рентабельности затрат;
  • «очищенная» рентабельность затрат, то есть цена исследуемой сделки, которую продавец отразит в доходах, должна обеспечить рентабельность продаж (отношение прибыли от продаж к себестоимости, увеличенной на коммерческие и управленческие расходы), соответствующую рыночной «очищенной» рентабельности затрат.


Организация, которая в исследуемой операции является продавцом, сама производит (или приобретает) предмет операции, себестоимость составляет 10 руб. Необходимо установить надлежащую цену продажи (и, соответственно, выручку). Коммерческие и управленческие расходы составляют 2 руб. Рыночные границы валовой рентабельности затрат составляют 20—25%, рыночные границы «очищенной» рентабельности затрат составляют 3,2—4,1%.
Таким образом, продавец должен получить валовую прибыль в пределах 2—2,5 руб. (20—25% от себестоимости 10 руб.), цена продажи (выручка) может составлять 12—12,5 руб. С учетом коммерческих и управленческих расходов покупатель-перепродавец должен получить наценку 0,38—0,49 руб. (3,2—4,1% от себестоимости (10 руб.), увеличенной на коммерческие и управленческие расходы (2 руб.)), цена продажи (выручка) может составлять 12,38—12,49 руб.
Если себестоимость предмета операции не может быть определена, то нельзя будет применить затратный метод или метод сопоставимой рентабельности, основанный на отношении прибыли от продаж к себестоимости. Также используются рентабельность активов и рентабельность коммерческих и управленческих расходов (если активы, а равно коммерческие и управленческие расходы, оказывают значимое влияние на цену). Речь может идти об активах или расходах любой из сторон исследуемой сделки.
Сначала рассмотрим ситуацию, когда для расчета цены используется рентабельность актива.
Организация, которая в исследуемой операции является продавцом, предоставляет в пользование имущество стоимостью 100 руб. Необходимо установить надлежащий размер платы за предоставление имущества в пользование. Рыночные границы рентабельности такого имущественного комплекса, определяемой как доля прибыли от продаж в стоимости, составляют 4—5% в год. Начисляется амортизация в размере 2,5 руб. в год. Все иные расходы продавца составляют 4,5 руб. в год.

Таким образом, продавец должен получить прибыль в пределах 4—5 руб. в год (4—5% от стоимости имущественного комплекса 100 руб.), а выручка, т. е. годовая плата за пользование имуществом, может составлять 11—12 руб. в год.
А теперь приведем пример ситуации, когда для расчета цены используется рентабельность коммерческих и управленческих расходов.
Организация в исследуемой операции является покупателем и несет годовые коммерческие и управленческие расходы в размере 3 руб., получает годовую выручку 12 руб. Необходимо определить надлежащую цену ноу-хау, предоставляемых этой организации взаимозависимым лицом. Иных расходов у покупателя нет. Рыночные границы рентабельности коммерческих и управленческих расходов, которая определяется как отношение валовой прибыли к этим расходам, составляют 120—150%.
Таким образом, покупатель должен получить валовую прибыль в пределах 3,6—4,5 руб. Значит, цена ноу-хау может составлять 7,5—8,4 руб.
Между тем сопоставление валовых показателей чаще всего затруднено, так как рыночные границы видов валовой рентабельности слишком широки (например, 5—50%) и поэтому не могут дать надежного обоснования цены. В некоторых случаях в отношениях сторон исследуемой операции нельзя применить изложенные выше способы, так как другие показатели операций также нужно обосновать (например, когда часть коммерческих и управленческих расходов понесена по операциям с другими взаимозависимыми лицами, т. е. величина таких расходов сама нуждается в обосновании).
Наконец, действующий в настоящее время порядок ведения учета затрудняет установление рентабельности в разрезе вида деятельности или отдельной операции. Кроме того, бывает трудно отделить в отчетности иных лиц их операции с взаимозависимыми сторонами, исключив данные о таких операциях из сопоставления рентабельности. Обычно для этой цели из выборки иных организаций, отчетность которых используется при сопоставлении, исключаются лица, у которых есть преобладающие участники. Но невозможно заранее знать, нет ли у этих лиц взаимозависимости с кем-либо по иным основаниям. Как следствие, практическая применимость данных способов ограничена.
Разделение общей прибыли
В отсутствие надлежащих данных о сопоставимых рыночных ценах или о рентабельности сопоставимых лиц, а также при иных препятствиях к применению соответствующих способов (например, такие препятствия могут быть связаны с использованием нематериальных активов) применяется способ разделения прибыли12.
При этом доли сторон в прибыли определяются:

  • если есть данные о разделении прибыли между сторонами сопоставимой сделки между самостоятельными сторонами — согласно таким данным13;
  • в остальных случаях — соразмерно стоимостной оценке вкладов сторон в общую прибыль, исходя из используемых активов, выполняемых функций и принимаемых рисков14.

Выполняемые функции оцениваются, как правило, по затратам на их выполнение.
В расчет следует принимать лишь затраты, направленные на получение дохода (увеличение его размера, ускорение получения, избежание расходов, уменьшение их размеров, отсрочку несения), поскольку иные затраты не могут отражать функций, объективно влияющих на цену.
При расчете должна быть обеспечена сопоставимость порядка учета активов и затрат15.
Величина рисков и вероятность их наступления может оцениваться в порядке, схожем с актуарными расчетами в страховании, для чего предпочтительно привлекать специалистов в соответствующих областях. Налоговый кодекс предусматривает твердую величину или долю прибыли и не предусматривает какого-либо допустимого предела отклонения16.
Товар продается на рынке за 12 руб., это общая прибыль к разделению. Продавец в исследуемой операции осуществляет функции производства и хранения товара. Затраты на выполнение этих функций составляют 8 руб.
Покупатель в исследуемой операции выполняет функции поиска покупателей и организации перевозки товара, затраты на выполнение этих функций составляют 2 руб. Соразмерные доли сторон в общей прибыли составляют без учета риска:
8 : 10 x 12 = 9,6 руб. и 2 : 10 x 12 = 2,4 руб.
Также покупатель принимает на себя риск утраты товара в пути, вероятность которого составляет 2%, а размер возможных имущественных потерь — 12 руб., в связи с чем продавец может требовать себе из общей прибыли плату за риск в размере 0,24 руб.
В итоге продавец в исследуемой операции получает 9,84 руб., покупатель — 2,16 руб.
Однако существуют ситуации, когда совокупная прибыль сторон исследуемой операции не может быть определена, и тогда данный способ неприменим.
Есть ли иные способы?
Хотя закон предусматривает возможность подтверждения цен иными способами17, речь идет не о любых сделках, а об особых видах сделок (например, продажа долей в уставном капитале обществ с ограниченной ответственностью, предоставление поручительств или банковских гарантий, уступка права требования просроченной задолженности). Однако даже в таких особых видах сделок нельзя признать, что порядок подтверждения цены может быть произвольным. Такой порядок должен иметь экономическое обоснование.
Чаще всего к исследуемой операции можно применить хотя бы один способ. При возможности применить несколько способов приводится обоснование, какой способ наиболее надежен18.

Письмо об изменении цены на продукцию

Письмо об изменении цены на продукцию может быть направлено поставщиком покупателю в любой момент времени раньше полной оплаты товара и исполнения договора сторонами надлежащим образом. Главная цель отправителя подобной документации – информировать адресата. В качестве же дополнительной цели можно отметить побуждение делового партнера сохранить существующие отношения, несмотря на изменение столь существенной позиции, как стоимость поставляемой продукции.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма об изменении цены на продукцию .docСкачать образец письма об изменении цены на продукцию .doc

Изменение цены в подавляющем большинстве случаев происходит в сторону увеличения. Причин для этого может быть много:

  • Колебания курсов валют. Падение курса рубля при продолжительных отношениях между контрагентами является весомой причиной для изменения уровня цен посредством подобной документации.
  • Увеличение стоимости сырья.
  • Увеличение затрат на перевозку товара.
  • Колебания стоимости упаковки.

Каждую из них можно указать в тексте письма об изменении цены на продукцию.

Составные части

Установленной формы письма не существует, но для выполнения существующих требований все уведомления этого рода строятся по одинаковой схеме: шапка, изложение сути вопроса, подписи руководителя. Нарушение либо изменение этого порядка чревато тем, что документ не будет иметь юридической силы.

Желательно печатать текст письма на фирменном бланке организации. Это делается для того, чтобы в верхней части документа были расположены логотип, наименование и реквизиты организации-отправителя.

Если же фирменных бланков под рукой нет, то надо в самом верху листа обязательно указать информацию о названии, ИНН, КПП, юридическом адресе компании.
Помимо реквизитов, в шапке документа располагаются:

  • Дата. Принципиально важный момент при изменении цены на продукцию.
  • Город подписания.
  • Наименование документа.
  • Обращение к адресату. Оно может быть как общим («Уважаемые партнеры», если писем предполагается отправить несколько), так и конкретным («Уважаемый Иван Иванович!»).

После формальной части можно приступать к формулировке основной. Она будет разная для каждой компании и ситуации. Формулировать текст нужно максимально уважительно и аргументировано.

Основная часть прикрепленного бланка включает в себя несколько предложений. Они раскрывают следующие принципиально важные моменты сообщения:

  • С какого числа происходят изменения цен на продукцию.
  • Если товар уже поставляется, то на какую часть неоплаченной продукции распространяется это изменение.
  • В связи с чем происходят перемены.
  • Что из ассортимента принимает участие в этом изменении.
  • Как это выражается в процентном соотношении.
  • Если в этом есть необходимость, то до какого момента будет реализация заказов покупателей по прежним ценам.
  • На какое «послабление» вправе рассчитывать покупатель. Возможно, это предоставление рассрочки оплаты либо таблица с уменьшением цены в зависимости от объема поставки и пр.

Если наименований продукции много, то есть смысл сформировать и прикрепить новый прайс-лист.

Чем более веские приведены причины, тем легче деловому партнеру будет смириться с существующим положением дел. Хотя он имеет право отказаться от последующих поставок, аргументируя свое решение изменением ценовой политики.

Когда предъявлять

Поставщик может уведомлять покупателя об изменении цен в любой момент, даже после подписания договора, до совершения полной оплаты товара. То есть если предоплата составляет 100%, то поставщик уже не имеет права сообщать об изменении стоимости товара.

Если товар уже грузится, но еще не оплачен, то такое письмо может быть вполне уместным, но только если такое развитие событий предусмотрено договором либо законом. Об этом моменте ясно сказано в 424 статье Гражданского кодекса, во втором пункте.

Стоит отметить, что договорные условия – это не единственная возможность для увеличения цен.

Но при любом развитии событий покупатель должен выразить свое письменное согласие для продолжения взаимодействия.

Когда будет недействительным

Если уведомление поступило в день отгрузки товара, но после его оплаты в полном объеме (то есть покупатель выполнил свою обязанность по оплате и с его стороны договор исполнен надлежащим образом), то такой документ в любой судебной инстанции будет признан недействительным. На практике весьма распространены случаи оспаривания ценовых позиций. Со стороны продавца должно поступить сообщение об изменении строго до поступления на его счет полной суммы на приобретаемую продукцию.

Когда уместно снижение цены

В некоторых случаях поставщик идет на снижение ценовой категории продукции для того, чтобы стимулировать покупателя к полной оплате. Тогда стоит сформулировать причину изменения цены так: «В связи с необходимостью выполнения оплаты в течение такого-то времени».

Согласно первым пунктам 450 и 452 статей Гражданского кодекса поставщик вправе снизить цену даже после того, как фактически права на продукцию были переданы покупателю (по отгрузочным документам). Но для этого необходимо к имеющемуся договору прикрепить дополнительное соглашение, в котором прописана новая цена.

При этом вся сопутствующая первичная документация тоже будет подвержена корректировке. В том числе:

  • Накладные на отгрузку (даже если продукция уже находится на складе покупателя).
  • Счет-фактура. Его исправление такого рода предусмотрено третьим пунктом 168 статьи Налогового кодекса.

Возможные претензии

При снижении цен могут возникнуть претензии об экономической неоправданности совершений условий договора для поставщика. Об этом говорится в первом пункте 252 статьи Налогового кодекса.

Таким образом, при изменении цен на продукцию после подписания договора поставщик может обратиться в судебную инстанцию за возмещением упущенной прибыли за счет покупателя.

Сколько хранится письмо

Срок хранения информационных уведомлений обычно недолог. В любом случае он не будет превышать пяти лет. При условии, конечно, что письмо об изменении цен на продукцию не будет участвовать в судебных разбирательствах, не будет фигурировать в качестве доказательства при разнообразных спорах.

Письмо об изменении цены на услуги

Письмо об изменении цены на услуги может понадобиться в любой момент сотрудничества. Эта бумага является вежливой формой уведомления делового партнера о необходимых для дальнейшего взаимодействия переменах.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письмо об изменении цены на услуги .docСкачать образец письмо об изменении цены на услуги .doc

Договор

Обычно между сторонами уже бывает заключен договор об услугах, в котором прописан и такой немаловажный момент, как цена. Для того чтобы ее изменить, требуется согласие обеих сторон. Все юридические тонкости, в конечном итоге, сводятся к этому постулату. Идеальный вариант – это когда в договоре прописан порядок изменения цен, случаи, ситуации. Но даже если этого нет, поставщик услуг вправе поменять цену, основываясь на общих положениях и конкретных пунктах Гражданского кодекса. Именно последний регулирует описываемые взаимоотношения поставщика услуг и покупателя.

Письмо об изменении цены на услуги бывает удобно сформулировать один раз и разослать всем партнерам, с которыми запланировано изменение условий предоставления услуг.

Важный момент: на 100% оплаченные услуги поменять цену уже нельзя.

В судебной практике встречаются случаи, когда клиенты обращались в суд (и выигрывали его) только потому, что оплатили услугу в полном объеме до того, как были поставлены в известность об изменении цен. Таким образом, поставщику услуг необходимо учитывать этот момент в своей работе и не указывать в первоначальном договоре полную предоплату за услуги.

Распространенные случаи

Повышение цен на услуги может осуществляться во всех сферах, но наиболее часто к составлению таких писем прибегают:

  • Логистические компании. Цена конкретной перевозки складывается из многих факторов. Достаточно одного изменения, например, закрытия маршрута, удлинения расстояния, подорожания бензина, и компании уже невыгодно оказывать услугу перевозки по ценам, оговоренным ранее.
  • Туристические услуги. Неожиданный скачок либо падение курса валют могут подтолкнуть ценообразование отдельной компании в ту или иную сторону. Об этом необходимо информировать многочисленных клиентов, оформляющих путевку.
  • Медицинские услуги. Они также зависят от многих факторов, способных поменяться.
  • Услуги строительства и пр.

В целом ситуация изменения первоначальных цен постигает каждую из компаний, ведь инфляционные процессы сопровождают их на протяжении всего их существования. При достаточно продолжительном сотрудничестве это просто становится неизбежным.

Возможные причины

Увеличение цены связано чаще всего с неизбежными факторами. Для того чтобы адресат был более лоялен к предоставляемой информации, лучше причины указать веские, аргументированные. Например:

  • Инфляция. Падение рубля и пр.
  • Увеличение стоимости используемых при оказании услуги расходных материалов. Это может быть бензин, лекарственные средства, строительные материалы и пр.
  • Рост цен на коммунальные услуги, аренду помещений и пр.

Составные части письма

Документ строится просто и эффективно: шапка, основная часть, подпись руководителя. В приложенных бланке и образце письма все это имеется, так что общепринятые в Российской Федерации нормы оформления деловой переписки они не нарушают.

В шапке должны содержаться:

  • Наименование и реквизиты организации-отправителя.
  • ФИО и компания адресата, а также его должность.
  • Вежливое обращение. В деловых кругах к руководителям организаций принято обращаться по имени и отчеству. Могут быть приставка «уважаемый» или ей подобные, но можно обойтись и без них – это дело вкуса.

Основная часть расположена сразу под шапкой. Обычно она формулируется в свободной форме. Для того чтобы построить текст эффективно и с долей мотивации продолжения существующих отношений с потребителем услуг, есть смысл прописать в основной части письма об изменении цены на услуги:

  • Причину изменения. Она может быть связана как с внешними, так и с внутренними процессами, происходящими в организации.
  • Дату, с какого времени цена изменилась. Для единовременно оказываемых услуг может потребоваться уточнение счета-фактуры либо других документов. Однако в большинстве случаев подобного рода письма направляются в адрес постоянных заказчиков услуг.
  • Какие именно позиции претерпели изменения. Возможно, для удобства необходимо будет к письму приложить измененный прайс-лист в полным перечнем.
  • На сколько изменилась цена. Обычно в деловых бумагах выражают сумму в процентах от общей стоимости.
  • Предоставляемые преимущества и гарантии. Для того чтобы покупатель не разорвал договор и не отказался от дальнейшего сотрудничества, многие организации прибегают, одновременно с вынужденным увеличением цены, к обещанию продления срока совершения выплат, еще каких-либо привилегий по отношению к деловому партнеру.
  • Призыв. Выражение надежды на то, что покупатель услуги согласится с предложенными условиями.

Заканчивается бумага подписью руководителя. По возможности – печатью. Письмо об изменении цен на услуги регистрируется в журнале исходящей корреспонденции и отправляется.

Алгоритм действий

После того как поставщик услуг уведомил о своих намерениях предоставить услугу покупателю по другой цене, он должен получить от него письменное согласие в том, что тот принимает предложенные условия, или письменное уведомление того, что он их не принимает и прерывает сотрудничество. В любом случае это должно произойти до полной оплаты услуги.

К сведению! В деловой переписке можно отдельно договориться, в течение какого времени поставщику услуги ждать ответа.

Как в случае отказа, так и в случае согласия необходимо сохранять конструктивный вид общения. Деловая переписка создана специально для него. Письмо об изменении цен на услуги может как послужить началом глобальных перемен в политике обеих компаний, так и затеряться ввиду своей незначительности в масштабе общего сотрудничества контрагентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *