Плохой бухгалтер

Содержание

Заранее предупреждаю, что это накипело и я для большего понимания буду использовать не нормативную лексику, поэтому неприемлющих прошу не читать или не критиковать меня за эти слова!

Я ненавижу профессию бухгалтера. Я работаю бухгалтером с 18 лет и уже лет 10 стажа. Помню, когда я только начинала, меня обучала главбухша, которая говорила, что эта профессия неблагодарная и чтобы я подумала, прежде, чем выбирать, но я тогда мало что понимала и не обращала на это внимание. Я жила в регионе, с работой проблема, сменила много рабочих мест, то предприятие закроется, то сокращение , то зп низкая. Потом я переехала в Москву и работала в хорошей фирме, где зп была выше, чем средняя, меня все устраивало и нравилось, тем более фирма была очень крупная и известная, отработала я там года 1,5 и началось сокращение и со временем фирма закрылась, и пошло поехало, опять постоянная смена и поиск работы, ни где не задерживаюсь более 2-х лет, эти же проблемы, то зп низкая, то сокращение, то закрытие и т.п. А уж эти собеседования до чего стали меня бесить, я уже на них себя веду совершенно иначе, чем раньше, теперь Я выбираю и оцениваю работу, и понравиться ли мне тут и не будет ли бесить начальница. Меня всегда удивляла бестактичность людей и вопросы личного характера на собеседованиях, типа: » с кем живете», «снимаете?», «а когда в декрет?» эти ебанутые бабенки думают, что я действительно посвящу их в свои планы? ))))) так и хочется ответить, «живу с е..рем «, «квартиру любовник оплачивает, а совсем скоро с молодым человеком, 23 чила, когда у меня овуляция будет, будем стараться заделать бейбика» ))). На некоторых собеседованиях, когда вижу, что эта фирма мне не подходит, а рекрут или сама ГБ у меня херню спращивает, я начинаю стебаться над ними жестко, как они того заслуживают, что потом в ахуе долго сидят после собеседования со мной. Ну ладно об этом. Конкретно про эту профессию, что она мне не подходит, я начала задумываться еще 3 года назад, сначала думала, что мне это показалось, что я просто устала, но нет же, все гораздо серьезней. Частая смена работы, новые коллективы, разные людишки, кто-то уходит, кто-то приходит, также ухожу и прихожу я на новую работу, люди на работе, для меня, как не знаю, приложение какое-то и я теперь понимаю фразу «незаменимых нет очень четко» эта правильная фраза и она применима не только в работе, но и в жизни. И это ведь реально, незаменимых нет, если нужно, то придет другой человек(любимый, друг или подруга). И вот каждое утро нужно рано вставать и по огромных пробкам добираться на нелюбимую работу. Это так жестоко((( А еще эти обязанности, разбираться и копаться в каких-то бумажкам, предоставлять отчеты, еще выслушивать недовольства начальства, которое и воспринимает бухгалтерию, как чернорабочий персонал, не лучше, чем дворников и уборщиц. с января этого года у меня новая работа и дебильный советский коллектив, но не весь конечно, а только тот, с кем я в одном кабинете. три старые ебанашки 58-61 год, поработав с ним и посмотрев на них, особенно на 2-х, я поняла, что это меня ждет, когда я буду в старости. их жизнь на закате и моя в раскате и зп у нас одинаковая, т.е. мы на одной ступени. Нет! Такого будущего я точно не хочу. Я раньше не работала в таком возрастном цензе. Думала, что люди в возрасте, становятся мудрее, но эти коллеги, они оказались глупы не только в работе, но и в жизни неудачливые. Думаю да, поработаю, придумаю чем заниматься и свалю отсюда и вот недавно было сокращение и меня и еще некоторых коллег сократили, а кого нет, то тем понизили зарплаты. И я снова в поиске))))) Мне уже смешно от этого. Ладно, я нашла сразу, но меня опять все бесит, только устроилась и сразу заболела, видимо, потому что на море давно не была, не заработала. В больницу даже хотели положить, отказалась. С такой низкой зп никакого нормального отдыха

Ну и вот какие мысли у меня пришли, что бухгалтеры, как мыши запуганные сидят работают с синяками под глазами. Вы посмотрите на них, как большинство выглядит, синючие глаза ослепшие от компьютера 1ски, неочень хорошо одетые, т.к. зп низкая по сравнению со многими другими специалистами. Эта зп, которую платят бухгалтерам, она только, чтобы, как личинке, поесть и оплатить счета, остальные блага недоступны. Работаю бухгалтером столько лет, я не заработала себе на квартиру, а значит это пустая трата времени. Я пришла к выводу, что жизнь одна и дальше так нельзя, надо что-то менять, знать бы еще чтоооо!!!! Просто реально работать за хлеб надоело уже. Это же ненормалоьно, что я не могу позволить отдохнуть себе. Вот надо же было по молодости ступить не на ту тропу, попробу-ка теперь выберись из этой системы из этого коридора блин, когда столько времени и жизни потрачено.

Хотя все правильно рабский труд, отношение соответствующее и оплата труда тоже.

Но я так больше не хочу! Ребята, поделитесь своими историями успеха и кто из бухгалтеров ушел в другие профессии, либо свой бизнес. Вдохновите меня пожалуйста, посоветуйте мне что-нибудь.

Бухгалтерия — боль и страдания для любого собственника и руководителя digital-агентства. В ней невозможно разобраться за один вечер, требования постоянно меняются, а законодательные нормы и принципы иногда противоречат здравому смыслу.

Некоторые предприниматели ведут учёт самостоятельно — для ИП это оптимальное решение. По мере роста учёт передаётся штатному или внештатному бухгалтеру. В этот момент появляется обманное чувство, что всё под контролем. Ошибка: на самом деле проблемы могут копиться месяцами.

Как понять, что у вас проблемы, которые нужно срочно разгребать? Я собрала «звоночки», которые дают понять, что ваш бухучёт превращается в хтонический хаос.

Пришло требование об уплате налога / взносов ПФР

Если получили требование — значит, по налогам или взносам есть задолженность. Наличие такой задолженности означает, что данные в вашем учёте и в учёте налоговой инспекции различаются. Появляется беспокойство, а не снимут ли завтра ещё тысяч 10 – 50 – 100.

Деньги по неоплаченному требованию снимают без акцепта — платёж списывается в момент поступления инкассо (требования о платеже от ФНС) без вашего согласия или даже уведомления. По «закону подлости» деньги списывают тогда, когда вы их уже подготовили на оплату подрядчику за очень важную услугу.

Маркетинг для предпринимателей

Онлайн-курс для начинающих предпринимателей и руководителей бизнеса.

После курса вы:

  • Заговорите с маркетологами на одном языке;
  • Узнаете, как сделать так, чтобы затраты на маркетинг окупались;
  • Подберете маркетинговые инструменты, которые подойдут именно вашему бизнесу.

Записывайтесь прямо сейчас!>>> Реклама

Чтобы ситуация больше не повторялась, надо найти ошибки и расхождения в учёте, из-за которых на вас висит долг. Для этого сделайте сверку с ИФНС и делайте её раз в квартал. Вы всё оплачивали, но задолженность остаётся? Значит, платёж ушёл не по назначению. В этом случае сделайте официальный запрос и попросите зачислить деньги на правильные реквизиты.

Кейс

Одному владельцу ООО на УСН 6% регулярно списывали деньги с расчётного счёта. Сначала это были небольшие суммы по 1–2 рубля, и бухгалтер объясняла это «неадекватными правилами ПФР, которые сами не могут определиться, как округлять взносы». Потом списания выросли до 100 – 200 рублей. Потом счёт пошёл на тысячи и десятки тысяч. А бухгалтер продолжала ссылаться на правила ПФР.

Мы разобрались в ситуации. Оказалось, что бухгалтер перепутала реквизиты и платила налоги в бюджет по реквизитам Пенсионного фонда. Налоговая инспекция не увидела деньги в положенное время и списала с расчётного счёта и налоги, и пени, которые набежали за год неуплаты. Нетрудно подсчитать, что налоги оказались уплаченными в двойном размере.

Такой ситуации можно избежать: бухгалтер должен был взять сверку с ИФНС по окончании первого квартала. Не увидев в сверке налоговый платёж, следовало забить тревогу и перепроверить реквизиты платежки.

Заблокировали счёт за несдачу декларации

Самый частый повод для блокировки расчётного счёта — несдача налоговых деклараций. В ситуацию с неожиданными блокировками попадают, например, ИП, которые забывают перейти на «упрощёнку» и не сдают декларацию по НДС. Или ООО, которые не ведут деятельность — их руководители тоже частенько забывают про отчётность.

При несдаче отчётности счёт заблокируют примерно через 10 дней после пропущенного дедлайна. За это начислят штраф — 1000 рублей за каждый нулевой отчёт и 20% от суммы налога за ненулевой. После подачи деклараций счёт должны разблокировать в течение одного рабочего дня.

Вы руководитель и лично сдаёте отчётность? Это сигнал, что пора делегировать работу бухгалтеру или аутсорсинговой компании. Хороший специалист не допустит просрочек, а бухгалтерская компания страхует риски и несёт ответственность перед клиентом по договору.

У вас уже есть бухгалтер, и случился такой косяк? Ответственный бухгалтер (или бухгалтерская фирма) компенсирует вам этот штраф.

Бизнесмен поручил знакомому юристу зарегистрировать ИП. Юрист при регистрации не подал заявление на «упрощёнку», считая это обязанностью бухгалтера. Бухгалтер, принимая в работу ИП, не проверил правомерность применения УСН. Сам бизнесмен считал, что он всё доходчиво пояснил и одному, и второму, и был уверен, что он на «упрощёнке».

Прошёл квартал, бухгалтер посчитал упрощённый налог, уплатил и счёл свой долг выполненным. А в конце месяца бизнесмену заблокировали счёт за несдачу декларации по НДС, которую ИП на общей (традиционной) системе налогообложения обязан подавать ежеквартально.

Это было шоком для всех, и в первую очередь для бизнесмена, которому, помимо штрафа за несданную отчётность, пришлось платить все налоги по общей системе (31% вместо 6%).

Интересно, чем закончилась та история? Бизнесмен заморозил ИП и срочно открыл ООО на УСН 6%, чтобы налоговая нагрузка была приемлемой.

Есть агентский договор, но нет документа «Отчёт агента»

Часто у агентства отсутствуют первичные документы по агентским сделкам. В 90% случаев бизнес не утруждает себя кропотливым сбором «первички». Агентская сделка даёт поблажку — позволяет не показывать в доходах бо́льшую часть оборота, облагая налогами только агентское вознаграждение. Но это разрешено лишь в одном случае: когда все документы в наличии и оформлены корректно.

Отчёт агента — обязательный и основной документ при оформлении агентской сделки. Если его нет, вам придётся уплатить налоги со всей полученной от клиента суммы (в том числе с бюджета на рекламу, который уж точно не должен облагаться налогами). При проверке доначислят налоги со всех поступлений по договору и начислят штраф 20% от суммы недоимки и пени.

Если вы экономите на налогах, используя агентские договоры, прямо сейчас пойдите и проверьте, что у вас в наличии распечатанные отчёты агента за каждый месяц работы. Если отчётов нет, но есть бухгалтер, срочно поручите ему эту работу.

Один владелец digital-агентства полного цикла очень хотел оптимизировать налоги — уменьшить, но абсолютно легально. В портфеле услуг у него были и контекстная реклама, и таргетинг в соцсетях — иными словами, через него проходило много клиентских рекламных бюджетов. Мы предложили ему стать агентством в полном смысле этого слова — переделать договоры на агентские. Разработали «рыбу» агентского договора с клиентом, форму акта (типовая из «1С») и отчёта агента. И очень серьёзно пояснили, чем будет грозить отсутствие отчётов.

Правда, через несколько месяцев это digital-агентство встало к нам на бухгалтерское обслуживание. Его бухгалтер счёл, что составлять отчёты агента вручную — это слишком трудоёмко, и уволился.

Да, это правда, бумаг и работы при оформлении агентских сделок прибавится.

Контрагент отказался работать, так как у агентства нет ЭДО

Для большинства крупных компаний электронный документооборот (ЭДО) — обязательное условие работы с контрагентом. ЭДО позволяет отправлять и принимать первичные документы: счета, акты, накладные, счета-фактуры. «Яндекс.Деньги», «ВКонтакте», Microsoft — все эти компании активно используют в работе электронный документооборот и настойчиво мотивируют клиентов к нему подключаться.

Некоторые серьёзные компании требуют обязательного использования ЭДО от своих подрядчиков и прописывают это условие в договоре. Если бухгалтер не умеет / не знает / не хочет заниматься подключением и настройкой ЭДО, вы можете потерять хороший заказ.

Исправить ситуацию можно только одним способом — подключиться к ЭДО. Хороший бухгалтер сделает всё сам: от вас нужно только принципиальное согласие.

Один наш клиент заключал сделку с крупной производственной компанией. При подписании официального договора производство потребовало электронный документооборот. Наш клиент сначала растерялся и пошёл изучать сервисы, представленные на рынке ЭДО.

Но мы сразу же его обрадовали: все, кто подключён к системе электронной сдачи отчётности, автоматически получают доступ к ЭДО с контрагентами без дополнительных телодвижений и плат.

Так что не теряйте времени, подключайтесь к «электронке» — и вам будут открыты все возможности. А ваш бухгалтер или бухфирма сможет контролировать поступление и отправку первичных документов вместо вас.

Клиент ждёт бухгалтерские акты более недели

Давайте вспомним, как вы работаете с клиентом:

  • клиент оплачивает услуги, скорее всего, по предоплате;

  • вы эти услуги оказываете;

  • пишете отчёт о проделанной работе за месяц;

  • клиент принимает отчёт;

  • выставляете счёт на следующий месяц и ждёте оплату;

  • потом продолжаете работать над проектом;

  • отчёт за месяц;

  • счёт на оплату;

  • оплата;

  • работа…

Похоже? Где в этой цепочке бухгалтерский акт?

Чтобы сделать бухгалтерский акт, нужно выдернуть себя из этого круговорота. Собраться с мыслями и дать бухгалтеру список выполненных работ и суммы для закрытия. Когда работы сделаны большую или меньшую сумму (потому что в середине месяца вы добавили денег на клиентский аккаунт в «Яндекс.Директ», или, наоборот, открутили не полностью), необходимо сообщить об этом бухгалтеру. Практика показывает, что директору это сделать сложно — вечно нет времени.

Решить проблему можно несколькими способами.

  1. Возложить эту обязанность на специалистов или менеджеров.

  2. Нанять секретаря или помощника, который будет отвечать за эти вопросы.

  3. Делегировать задачу бухгалтеру, который изначально готов работать с первичными документами и имеет опыт общения с контрагентами.

Проблема в том, что многие удалённые бухгалтеры терпеть не могут выписывать «первичку» и тем более коммуницировать с клиентами. К счастью, есть и те, кто делает это профессионально и без недовольств.

Вы — маленькое агентство (ИП), где документами и учётом занимается лично директор. Чтобы оперативно выписывать документы, подключитесь к одному из двух сервисов для предпринимателей:

  • «Моё Дело»;

  • «Эльба».

Оба сервиса позволяют вести учёт, выписывать документы клиентам и отправлять их на клиентский email.

У профессионального бухгалтера в «1С» также есть встроенная функция отправки счетов на email клиенту. Ему не нужно общаться с клиентами или совершать лишние действия. После составления акта нажатием одной кнопки акт уходит на email, который вы укажете в программе.

Клиент не оплачивает услуги, пока его бухгалтерия / юристы / любимая собака не согласует

Слышали ли вы об уловках крупных компаний, которые дают внутреннее распоряжение не оплачивать уже оказанную услугу и до предела тянуть с платежом? Это даёт крупной компании возможность прокрутить ваши деньги в собственных целях. Другой вариант: компании, в которых сотрудникам нужно доказывать руководству свою значимость. Их юристы, отрабатывая зарплату, присылают вам миллион правок в договоре, а потом ещё правки на ваши правки. Аналогично поступают бухгалтеры, которым доверяют проверять легальность сделок.

Если клиент не платит по надуманным причинам, а компания не предпринимает никаких попыток, чтобы эту ситуацию разрешить, это может стать причиной накопления дебиторской задолженности и финансовых проблем. Бесконечные уточнения реквизитов, жалобы на валютный контроль банка, на непрофессионализм операциониста, на непривычный вид акта или счёта, бесконечные согласования договоров — все это оттягивает получение вами денег.

Грамотный бухгалтер должен проводить переговоры с бухгалтерией контрагента и снимать все формальные препятствия, стоящие на пути получения денег.

Один мой знакомый SMM-специалист, который работает от своего ИП, однажды получил претензию от клиентского бухгалтера, что составленный им акт не той формы. Дескать, документ по внешнему виду похож на договор, «а надо тот, который обычный, бухгалтерский, как из «1С»». Я проверила акт, который мой приятель направил клиенту — отличный, полноценный документ, составленный в строгом соответствии с законом (в отличие от формальной бумажки из «1С»).

Знакомый с клиентом спорить не стал, отправил акт «как из «1С»», чтобы не терять времени.

Но если подобная претензия поступит моим клиентам, мой главбух сделает звонок бухгалтеру контрагента, и мы вместе прочтём статью 9 Федерального закона 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте». В ней чётко прописано, что такое первичный документ и каким критериям он должен соответствовать.

Клиент просит счёт, а всем некогда

Кто у вас в компании выставляет счета — вы сами, секретарь или бухгалтер? Сколько по времени ждёт клиент, чтобы оплатить ваши услуги?

Если на вас работает удалённый бухгалтер, вероятна ситуация, когда он недостаточно оперативно выставляет счета вашим клиентам. Поэтому вы делаете всё сами или поручаете менеджерам или специалистам. Сколько это отнимает вашего времени? Сколько времени тратят ваши сотрудники на выставление счёта вместо того, чтобы делать свою работу?

Как решить эту задачу: сотрудник, который выставляет счета, должен быть всегда под рукой. Например, в чате мобильного телефона. Пишете ему название фирмы, ИНН, за что платить, сумму. Сотрудник делает счёт и отправляет его клиенту нажатием одной кнопки в программе «1С».

Обязанность по выставлению счетов можно возложить и на бухгалтера. Некоторые бухгалтеры не соглашаются работать с первичной документацией, т. к. эта работа не требует особенной квалификации, но отнимает много времени. Да, вероятно, удалённому бухгалтеру это будет обременительно. А вот в бухгалтерской фирме есть специальный сотрудник, в чью обязанность входит именно «первичка», и главбухи не страдают от рутинной работы.

Одна моя знакомая говорит, что высылает договор и счёт в день проведения переговоров, и на следующий день 9 из 10 счетов оплачиваются. Потенциальный клиент, воодушевлённый переговорами и готовый купить услугу, не получает времени на «подумать» или «сравнить». Правило успешных продаж такое: счёт должен поступить клиенту в течение 15 минут после того, как клиент согласился у вас купить.

Отчётность не распечатана, а оплата онлайн-сервиса подходит к концу

Онлайн-сервисы дают иллюзию полного контроля. Поэтому распечаткой или хотя бы сохранением на диск копий документов обычно никто не занимается.

Это становится проблемой в трёх случаях:

  • когда вы меняете онлайн-сервис;

  • переходите из онлайн-сервиса на обслуживание к профессиональному бухгалтеру;

  • меняете оператора электронного документооборота.

Документы из онлайн-сервиса не выгружаются автоматически, придётся сохранять каждый счёт, каждый акт и отчетность за последние полных три года (на момент написания статьи это 2014, 2015, 2016 и начало 2017 года).

И даже если вы не планируете отказываться от онлайн-сервиса, лучше начать готовить архив заранее. Просто заведите такую привычку. Ведь когда это потребуется, придётся скачать, упорядочить и рассортировать документы по учёту за четыре года.

Что нужно сделать прямо сейчас, если вы используете онлайн-сервис или сдаёте отчётность электронно: пойти и узнать, сохранил ли, распечатал ли бухгалтер документы из сервиса.

Один наш клиент вёл учёт в известном онлайн-сервисе. Вскоре мы поняли, что его опций для полноценной работы нам не хватает. Решили переходить на «1С». Сейчас наш бухгалтер вручную сохраняет все документы и отчётность из сервиса, чтобы они не пропали, когда закончится оплаченный период.

Другой наш клиент вёл учёт своего ООО в известной онлайн-бухгалтерии. Клиент занимается внешнеэкономической деятельностью и считать в этой программе курсовые разницы и стоимость товара в валюте не получалось. Его тогдашний бухгалтер перед уходом в декрет приняла абсолютно верное решение переходить в «1С». Мы подключились к работе, перевели учёт в «1С», но потом ещё долго сохраняли оборотки и отчётность из старой программы.

Клиент не платит, нужно найти оригинал договора, чтобы передать юристу на взыскание через суд, но оригинала нет

Бардак в документах — верный признак, что учёт ведётся неправильно, нелогично и с большим количеством ошибок. До поры до времени это не мешает работе. Но в один прекрасный день ком проблем может похоронить под собой бизнес.

Предположим, вы решили обратиться в суд и взыскать с нерадивого клиента один миллион рублей. Предстоит доказать, что работы выполнены, и сделаны качественно. Как будете доказывать? Только по договору. В digital-агентствах лишь договор определяет, какая услуга и на каких условиях должна быть оказана. Это не товар, который можно продавать без договора. Ну вот представьте себе, цена вопроса — миллион рублей, а у вас нет оригинала. Электронной переписки в суде будет недостаточно.

Когда документы пылятся в задвинутых под сто коробках, ситуацию можно решить. Разобрать, рассортировать и упорядочить — нудная, кропотливая, но важная работа.

Если же оригиналов нет в принципе — нужно срочно подключать бухгалтерию. Бухгалтер — как раз тот человек, который точно знает, каких документов не хватает. Он должен составить список недостающих документов и начать их сбор как можно скорее.

Представьте, что будет, если неожиданно придёт налоговая проверка и затребует документы? Что вы ей покажете? Коробку с «первичкой»? Это сыграет против вас. Инспекторы не будут рыть ваши авгиевы конюшни, они по банковской выписке составят перечень документов и запросят у вас их списком. Копаться в коробках придётся вам, потому что срок на предоставление очень короткий — всего 10 рабочих дней. По «закону подлости» самые важные документы будут утеряны, а времени на восстановление не останется.

Бухгалтер увольняется перед годовым балансом или перед отчётным периодом

Штатный сотрудник может предупредить о своём уходе за две недели перед увольнением. Или просто не выйти однажды на работу, принеся через две недели закрытый больничный. И вы ничего не можете с этим поделать. Если у вас были хорошие отношения с бухгалтером, вы не задерживали оплату, не обижали человека, то такое увольнение свидетельствует лишь о том, что «запахло жареным». Вероятно, бухгалтер чего-то испугался.

Проблему нужно решать срочно, чтобы не попасть на штрафы. Первым делом проверьте, остались ли у вас документы и база «1С», не прихватил ли их с собой бухгалтер. Если документы и база на месте, проверьте, не являются ли реальной причиной увольнения серьёзные ошибки учёта. Для этого закажите экспресс-аудит бухгалтерского учёта у независимой бухгалтерской компании.

Если документов или базы нет — бейте тревогу. Обратитесь к профессиональному бухгалтеру для подстраховки. Для розыска пропавших документов и базы можно обратиться в полицию.

Однажды я консультировала главбуха. Это была девушка, вышедшая после декрета в офис. Ей платили небольшую зарплату, но другую работу женщине с маленьким ребёнком найти было сложно.

Девушка попросила меня проверить учёт — все было очень плохо, о чём я ей честно сообщила. Тогда она рассказала, что главбухом никогда не работала, и работодатель это знает. Что знаний ей не хватает, фирме требуется оптимизация, а с неё требуют выводить деньги: «Принеси мне столько-то тысяч, а откуда возьмёшь, меня не касается, я не хочу знать».

Она просила меня помочь восстановить ей учёт до приличного состояния, и за эту услугу собиралась платить из своего кармана. Но когда мы подсчитали, сколько выведенных средств у неё не закрыто документами, насчитали на уголовный размер. Девушка числилась главбухом официально.

Восстанавливать учёт девушка не стала. Она уволилась как раз перед годовым балансом, стерев базу с сервера перед уходом — обо всем этом она рассказала мне чуть позже, когда я поинтересовалась судьбой восстановления. Разумеется, все это она проделала по собственной инициативе.

Какой делать вывод — решайте сами.

Вы нашли свою проблему в списке? Это повод серьёзно задуматься о налаживании нормального учёта. Если узнали себя в двух или больше ситуациях — заняться бухгалтерией нужно прямо сейчас.

Из-за чрезмерного зацикливания на рабочих вопросах наступает эмоциональное истощение. Приходит состояние хронической усталости, да и близким уделяется намного меньше внимания. Как избежать негативного влияния работы и научиться не переживать из-за неё? Просмотрим основные пункты, на которые следует обратить внимание.

Отношения в коллективе – как их улучшить?

Если взаимоотношения с коллегами и начальством хорошие, то эмоциональный фон для трудовой деятельности благотворный, да и производительность повышается.

Психологи выработали ряд полезных правил и рекомендаций, которые помогут наладить и улучшить отношения в коллективе за достаточно короткий срок.

  1. Избегайте личных, дружеских отношений с коллегами. Именно из-за них случается множество проблем, которые приводят к сильным переживаниям. Помните, что на работе нужно заниматься трудовой деятельностью и точка.
  2. Еще сильнее избегайте служебных романов. Даже если вы влюбились в коллегу по работе, лучше не строить никаких планов и постараться свести чувства на нет.
  3. Другой источник проблем в коллективе — это сплетни и интриги. Не участвуйте в обсуждении сослуживцев у них за спиной. Отзывайтесь о людях всегда в положительной или нейтральной манере.
  4. Будьте готовы к критике. Важно понимать, что если коллега или начальник вас критикует, это еще не значит, что вас не уважают. Быть может, вам действительно стоит задуматься над словами других людей, чтобы не допускать новых ошибок.
  5. Какими бы ни были сотрудники в вашей компании, нужно относиться к ним без неприязни. Идеальных людей не бывает. Постарайтесь простить коллегам небольшие недостатки.
  6. Устанавливайте хорошие отношения с руководством. Например, женщины могут иногда угощать начальника домашней выпечкой. Мужчины — преподнести отличный подарок на день рождения начальника.

Начинаем с себя

Это полезно делать и в обычной жизни, а на рабочем месте тем более. Если вы видите, что в вашей деятельности есть существенные недостатки, то следует проработать эту тему.

СОВЕТ! Если есть эмоциональное напряжение, то спросите себя: «Что лично я сделал, чтобы устранить негатив»?

  • Желательно поговорить с коллегами и узнать, что вы можете сделать полезного, чтобы атмосфера и производительность на работе повысились. Выбирайте доброжелательный тон и ненавязчивую манеру беседы.
  • Подумайте, чем вы можете помочь коллегам, чтобы производительность и общие показатели в коллективе выросли.
  • Демонстрируйте позитивный настрой. Тогда и остальные сотрудники начнут подстраиваться, стараться быть терпимей и добрее.

Приведенные советы помогут вам перестать переживать из-за работы.

Как не реагировать на негатив?

Как бы мы ни старались, переделать других людей невозможно. Да и стоит ли? Вокруг всегда найдутся коллеги, которые вечно жалуются, критикуют, ворчат и просто всем недовольны.

Если вы столкнулись с сильным негативом на работе, идущим от коллег, вот некоторые полезные советы.

  1. Не нужно воспринимать дурные слова на свой счет. Пока вам прямо не скажут, что проблема в вас, считайте обратно. Это сэкономит кучу нервов.
  2. Избегайте споров. Они лишь уменьшают наши силы и тратят драгоценное время. А положительного результата обычно нет.
  3. Постарайтесь понять, почему ваш коллега так негативно настроен? Может быть, у него проблемы в семье, сильно болит голова или порвались любимые туфли? Если так, то будьте снисходительны. Вы вскоре заметите, что на ваш снисходительный тон коллега умерит свой пыл.
  4. Если в коллективе есть ярый пессимист, поощряйте его за любые позитивные слова. Пессимизм — это привычка, которую можно победить, заменив новой привычкой быть на позитиве.
  5. Когда вы понимаете, что негатива слишком много и защита от него бесполезна, подумайте о поиске нового места работы.

Стресс из-за большого объема труда

Люди самых разных профессий нередко эмоционально страдают от невыполненной вовремя работы, нехватки сил и внутренних ресурсов для достижения предполагаемого успеха и продвижения по карьерной лестнице. Что же делать, как научиться не переживать за работу?

Перестаем отвлекаться на мелочи

  1. Наведите порядок на рабочем месте и в кабинете в целом. Уберите все лишние предметы, и разложите папки, другие рабочие инструменты по местам.
  2. Максимально четко организуйте рабочее пространство, чтобы можно было быстро найти необходимые документы или другие предметы для выполнения поставленных рабочих задач.

Уходим от суматохи

Психологи советуют выделять 10-15 минут в день на работе (можно после обеда) или в перерыве между выполнением заданий. В это время постарайтесь найти уединенное место, не общайтесь с людьми, посидите в тишине, и приведите в порядок мысли.

КСТАТИ! Категорически не рекомендуется использовать данное время для телефонных разговоров, бесед с коллегами, чтения писем в электронной почте или доделывания проектов.

Сверхурочно – всего 1 день в неделю!

Не следует ежедневно оставаться на рабочем месте после окончания трудового дня и подтягивать все хвосты. Достаточно выделить для этого один день и отработать его по максимуму.

  • Во-первых, в другие дни вы будете приходить с работы вовремя и полноценно отдыхать, успеете выполнить домашние обязанности, пообщаться с детьми.
  • Во-вторых, вы будете четко знать, что существует всего один день, который у вас загружен. Легче будет распланировать всю неделю и отложить именно на этот день все задачи, требующие дополнительного времени.

ВАЖНО! Чтобы успеть всё сделать, нужно перестроить сознание. Сделать упор на организованность и планирование времени, умение распределить все задачи и проекты по степени их важности.

Нелишним будет при чрезмерной загруженности попросить о помощи коллег, администратора. Но при условии, что вы и сами поможете, когда к вам обратятся.

Если совершили ошибку

Такая ситуация хотя бы раз случалась у каждого человека на работе: перепутали адресата и неправильно отослали документы, допустили неточность в расчетах, не доделали в срок важный проект, ошиблись при подсчете кассы.

В голове одна только мысль: «Накосячил, теперь переживаю…» Как же поступать, чтобы не жить в стрессе и не бояться, что с треском уволят?

Признаться

Не следует сидеть в укромном углу в шоковом состоянии и ждать, когда начальство появится на горизонте. Имейте смелость подойти к руководству и признаться в промахе, даже если он достаточно серьезный.

  1. Чем раньше признаетесь, тем раньше можно будет исправить последствия.
  2. Начальство хоть и поругает, но галочку поставит и будет уважать за смелость.
  3. После «разбора полетов» сделайте позитивный вывод: вы получили бесценный опыт, и повторно ошибку уже не допустите.

КСТАТИ! Не думайте, что вы единственный человек во Вселенной, допускающий ошибки. Такие ситуации случаются у всех без исключения. Но как отнестись к ним, выбор каждого: уйти в депрессию или сделать выводы и трудиться дальше.

Перестаньте оправдываться

«Обеливая» себя и находя отговорки, вы только еще больше рассердите руководителя. Что бы ни случилось, ведите себя достойно. Честно объясните, почему допустили ошибку: отвлеклись, забыли, не записали и прочее.

Желательно озвучить выводы, которые вы сделали, и предложить варианты, как выйти из неприятной ситуации. Главное, показать продуктивный подход и желание исправить свои огрехи.

Продолжайте работать над исправлением ошибки

Составьте четкий план, как можно исправить ситуацию, что предпринять. Назначьте еще одну встречу с клиентом, переоформите документы. Помните: от ответственности отказываться не следует.

СОВЕТ! Не нужно опускать руки и отчаиваться, а также ждать, что кто-то решит ваши задачи. Если коллеги и захотят помочь, то это должна быть их личная инициатива.

Последствия могут быть

И к ним нужно приготовиться. Если ошибка была очень серьезной и может повлечь увольнение, отнеситесь к этому со смирением. Достойно выслушайте мнение начальства.

Основной тезис: вы получили важный опыт (хоть и негативный), но за него нужно заплатить.

Важно, чтобы вас не перестали уважать. В некоторых случаях, руководство, видя достойное и мужественное поведение провинившегося сотрудника, меняет позицию и оставляет на испытательный срок.

Как быть при увольнении?

У каждого из нас свой порог выдержки. Если увольнение произошло, то большинство испытывает шок: еще вчера были планы и стабильность, а сегодня – ощущение, что ты за бортом, коробка с вещами в руках и полная растерянность. Как пережить трудный период?

  • Возвращаемся в реальность. Перестаньте оплакивать себя, и начинайте действовать: пишите резюме, займитесь активным поиском другой работы, поддерживайте профессиональный уровень, запишитесь на вебинары.
  • Оставшись наедине с собой, подумайте об ошибках, и честно признайтесь: соответствовали ли вы занимаемой должности, справлялись ли с работой, сотрудничали ли должным образом с коллективом. Сделайте работу над ошибками.

ВАЖНО! Не ставьте себя в положение несчастной жертвы, не держите злобу на бывшее начальство, не замыкайтесь в себе.

  • Процесс работы у многих людей вызывает постоянные переживания и эмоциональное напряжение. Но чрезвычайно важно уметь разграничивать этапы трудового дня и время, которое проводите дома.
  • На рабочем месте нужно наладить отношения с коллегами, излучать позитив и желание сотрудничать. От каждого члена коллектива зависит общая атмосфера.
  • Все ситуации решаемы, ошибки и увольнения, в том числе. Лучше и грамотней будет относиться к ним, как к бесценному опыту, и продолжать покорять вершины.

Полезное видео

Рекомендуем посмотреть интересное видео о том, как избежать депрессии из-за работы:

Таким образом, очень важно научиться не переживать из-за работы. Даже если вы сталкиваетесь с конфликтами и трудностями, это не повод нести проблемы домой и выливать их на близких людей. Пусть весь негатив останется внутри офисных стен. Иногда полезно просто забить на все и погрузиться в теплый семейный уют.

Елена Новосельцева, бухгалтер компании «ГЭНДАЛЬФ»

Опытом преодоления рабочих трудностей и способами избавиться от ошибок делится Елена Новосельцева – бухгалтер группы компаний «ГЭНДАЛЬФ» с опытом работы более 12 лет.

Многие считают, что у бухгалтера нет права на ошибку! Трудно не согласиться, если на ваших хрупких плечах держится учет финансовой и хозяйственной деятельности целой компании! При этом многие руководители «подливают масла в огонь», считая идеальную работу бухгалтера нормой: закрыли квартал без ошибок – хорошо, допустили оплошность – недопустимо, получите выговор, а то и штраф. В придачу постоянный страх налоговой, который заставляет перепроверять данные по несколько раз, чтобы ошибка не «аукнулась» в период отчетности. Вот так вы, сами того не замечая, стали перфекционистом!

Но перфекцонизм – вещь не всегда хорошая. С одной стороны, он заставляет нас вкладывать в работу много сил и избавляет от мелких ошибок, а с другой стороны, с ним приходит страх допустить ошибку, эмоциональное истощение и снижение вашей эффективности.

Совет первый. Избавьтесь от страха совершить ошибку

В начале своей карьеры я очень боялась ошибиться. Могла по 5 раз все проверить, и все равно сомневаться в результате. И в итоге я действительно совершила ошибку стоимостью 12 т. р.!

Нужно было пойти и рассказать главбуху, но я не могла заставить себя: боялась, что он будет кричать на меня, что унизит при остальных коллегах или просто уволит. Приготовившись к самому худшему, я раскрыла ему все карты и застыла. Но вместо крика услышала спокойный вопрос: «Как мы будем это исправлять»?

Бухгалтеру, как и любому другому сотруднику, нужна спокойная рабочая обстановка. Если вы работаете в постоянном страхе перед руководителем, налоговой или аудитором – вы тратите свои ресурсы на бесполезные переживания о том, чего еще не случилось («что будет, если»), а на сам процесс работы уходит меньше вашего внимания и потенциала.

Просто смиритесь с тем, что вы человек, и можете ошибиться. И если случилось допустить оплошность, не зацикливайтесь, а направьте свои усилия на поиски способа исправить ситуацию. Постарайтесь прийти к руководителю с уже готовым решением проблемы. Это поможет проявить себя как ответственного сотрудника, который не перекладывает свою ответственность, а также предоставит бесценный опыт, который избавит от подобных ошибок в будущем.

Совет второй. Определите, что мешает вам сосредоточиться на задаче

Много лет назад ученые провели эксперимент над голубкой, которая высиживала яйца в гнезде. Они решили узнать, как она поступит в ситуации опасности. Выберет ли она спасение своей жизни или останется защищать потомство. Результаты удивили всех – из-за невозможности побороть один из своих инстинктов, голубка решила… почистить перья!

Думаете, причем тут голубь? Ответьте, случались ли у вас ситуации, когда перед вами стоит крупная задача, которая требует ваше время и силы, но вы постоянно ее откладываете? То почту проверить надо – вышла новая форма отчета, то документ в архиве найти. Это называется прокрастинация – вы занимаетесь второстепенными мелкими задачами вместо того, чтобы приступить к приоритетной работе, как и голубка. А опомнившись, приступаете к ней, сломя голову, при этом допуская неприятные ошибки, которых можно было избежать.

Что вам действительно мешает?

Это может быть борьба мотивов (как в истории с голубкой), когда перед вами стоит крупная задача, например, приступить к сверке с одним контрагентом, а руководитель просит найти документы по сделкам с другим. Не сумев выставить приоритет, вы принимаетесь за третью задачу. Внутренние противоречия снижают вашу эффективность.

Частенько причиной становятся коллеги, которые отвлекают вас по мелким вопросам: где найти документы по контрагенту, когда начнем готовиться к отчетности и пр. Казалось бы, отвлекаетесь всего на пару минут, но, чтобы вновь погрузиться в решение аналитической задачи и настроить себя на продуктивную работу, вам требуется время.

Совет третий. Выберите способ организовать временное пространство

Я уже советовала четко планировать рабочий день, но это не спасет от срочных вопросов и обращений «сверху». Тут решением станет договоренность с коллегами. Просто выделите 20-30 минут в течение дня, когда вы готовы отвечать на вопросы и решать мелкие задачи.

У меня это периоды с 9:30 до 10:00 и с 14:00 до 15:00. Коллеги уже знают, что в остальное время я занимаюсь крупными задачами, и обращаются только с действительно срочными вопросами!

Если же перед вами стоит несколько крупных задач, к которым вы не знаете, как подступиться – расставьте приоритеты: разделите задачи на важные, срочные важные и срочные, важные и не срочные. В первую очередь принимайтесь за срочную и важную задачу, затем за важную, а остальное оставьте на потом.

По статистике большую часть дня «съедают» как раз несрочные и неважные задачи. Сюда относятся телефонные звонки, вопросы коллег и мероприятия, на которые вы вынуждены реагировать, отвлекаясь от действительно значимых дел. Чтобы применить эту методику, постарайтесь с утра не просто планировать задачи на день, а выставлять их в порядке приоритетности.

Цените себя, чтобы вас ценил руководитель

Бухгалтер работает в динамично развивающейся среде! Вы ежедневно поглощаете огромное количество нового законодательства, учитесь работе в современных программах, решаете сложные аналитические задачи, пишете отчеты и контролируете финансовый поток организации. Не стоит рассчитывать только на собственные возможности и знания. Научитесь ценить свое время и уделять его действительно значимой работе.

Если вам нужно отслеживать изменения законодательства – оформите доступ к профессиональной информационной системе, если у вас много механических задач, которые «съедают» рабочие часы, – расскажите руководителю о специальных решениях по вводу данных в базу «1С» и организации электронного архива. Не бойтесь рассказывать о своих достижениях и придавать им ценность.

Ведь ваша безупречная работа – это тяжкий труд. И чтобы мотивировать себя на дальнейшие свершения – вам нужны поддержка со стороны, благодарность руководителя и уверенность в собственных силах! А если вам придется ошибиться, считайте это способом дальнейшего профессионального роста.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *