Возврат товара от комиссионера

В ходе хозяйственной деятельности организации часто заключают договоры комиссии. Различные варианты таких договоров применяются в процессе как реализации товаров (работ, услуг), так и приобретения необходимого имущества.

Наиболее часто используются договор комиссии на реализацию товаров и договор комиссии на приобретение товаров. В данном разделе мы рассмотрим особенности учета возврата товаров у комитента и комиссионера по договору комиссии на реализацию товаров.

В соответствии со статьей 996 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору комиссии продукция, которую комиссионер получает для реализации, является собственностью комитента. Поэтому Комитент, передавая товары на реализацию комиссионеру, не списывает их со своего баланса, а продолжает отражать в составе собственного имущества по дебету счета 45 «Товары отгруженные».

При осуществлении операций по договору комиссии счет 45 «Товары отгруженные» используется организацией — комитентом при отгрузке товаров (продукции) для реализации в рамках договора.

Согласно «Положению по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности»), отгруженные товары отражаются в бухгалтерском учете по фактической или нормативной (плановой) полной себестоимости, включающей наряду с производственной себестоимостью затраты, связанные с реализацией (сбытом) продукции, работ, услуг, возмещаемых в цене товара.

При реализации через посредника товаров или готовой продукции комитент осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже товаров или производству и реализации готовой продукции, выручка от которой подлежит отражению по кредиту счета 90 «Продажи». Выручка от продажи товара (продукции) является доходом от обычных видов деятельности и признается в бухгалтерском учете при отгрузке товара покупателю согласно пунктов 5 и 12 Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ 9/99, утвержденного Приказом Минфина Российской Федерации от 6 мая 1999 года №32н «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ 9/99″, на основании отчета комиссионера.

В соответствии со статьей 999 ГК РФ все полученные от покупателей денежные средства принадлежат комитенту. Поэтому выручкой для комитента является вся сумма, которую покупатель заплатил комиссионеру за продукцию.

В соответствии с пунктом 2 статьи 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли — продажи.

Если отгрузка некачественного товара и его возврат покупателем произошли в течение одного месяца, до утверждения отчета комиссионера, тогда комиссионер делает в отчете сторнировочные записи по реализации. Если же товар возвращен покупателем после утверждения отчета, то комитент компенсирует комиссионеру возвращенную покупателю сумму. Кроме того, при получении от комиссионера извещения о возврате товара покупателем организация для формирования в учете реальной величины выручки, полученной в отчетном периоде от продажи товара, и величины себестоимости продаж должна отразить в учете их корректировку путем внесения исправительных записей по соответствующим счетам.

После возврата некачественного товара покупателем, организация в свою очередь тоже может вернуть данный товар поставщику. При этом покупатель (торговая организация) вправе предъявить требования поставщику в течение срока, установленного статьей 477 ГК РФ. В бухгалтерском учете данная операция отражается в соответствии с Инструкцией по применению Плана счетов по кредиту счета 41 в корреспонденции с дебетом счета 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», субсчет 76-2 «Расчеты по претензиям».

Рассмотрим порядок отражения операций у комитента при реализации товаров по договору комиссии.

Корреспонденция счетов Сумма, рублей
Дебет Кредит
Товар отгружен комиссионеру
40 000 Списана фактическая себестоимость товаров, отгруженных комиссионеру
Отражена выручка от реализации товара
76 «Расчеты с комиссионером» 90-1 «Выручка» 30 000 Отражена реализация товаров покупателю (проводка делается на дату получения извещения от комиссионера об отгрузке товаров покупателю)
90-2 «Себестоимость продаж» 20 000 Списана себестоимость реализованных товаров
90-3 «НДС» 68 «НДС» 4 576 Начислен НДС с оборотов по реализации
76 «Расчеты с комиссионером» 3 000 Начислено комиссионное вознаграждение комиссионеру из расчета 10% от выручки (30.000 х 10%)
19 «НДС» 76 «Расчеты с комиссионером» 540 Начислен НДС с комиссионного вознаграждения
90-2 «Себестоимость продаж» 3 000 Списаны расходы за комиссионное вознаграждение
51 «Расчетный счет» 76 «Расчеты с комиссионером» 26 460 Получены денежные средства от комиссионера за реализованный товар за минусом комиссионного вознаграждения
68 «НДС» 19 «НДС» 540 Предъявлен к вычету НДС по комиссионному вознаграждению
Возврат нереализованного товара комиссионером
15 000 Возвращен комиссионером неоплаченный товар в соответствии с условиями договора купли-продажи
Возврат некачественного товара комиссионером. Брак выявлен комиссионером до реализации покупателю
5 000 Возвращен комиссионером некачественный товар в соответствии с условиями договора купли-продажи
Возврат некачественного товара комиссионером. Брак выявлен покупателем товара
76 «Расчеты с комиссионером» 90-1 «Выручка» 4 500 СТОРНО! Отражена выручка от продажи товаров
90-2 «Себестоимость продаж» 3.000 Списана себестоимость реализованных товаров
90-3 «НДС» 68 «НДС» 686 СТОРНО! Начислен НДС с оборотов по реализации
3 000 Принят к учету некачественный товар
90-2 «Себестоимость продаж» 450 СТОРНО! Списаны расходы за комиссионное вознаграждение из расчета 10% от выручки (4.500 х 10%)
91-2 «Прочие расходы» 76 «Расчеты с комиссионером» 450 Отражена в составе прочих расходов сумма вознаграждения (без НДС), причитающаяся комиссионеру
19 «НДС» 68 «НДС» 81 Восстановлена сумма НДС по комиссионному вознаграждению
91-2 «Прочие расходы» 19 «НДС» 81 Отражен в составе прочих расходов НДС с суммы комиссионного вознаграждения (450 х 18%)
Комитент выставил претензию своему поставщику
76-2 «Расчеты по претензиям» 3 000 Отражен возврат некачественного товара поставщику
76-2 «Расчеты по претензиям» 68 «НДС» 686 Восстановлена сумма НДС по возвращенному товару (3.000 х 18%)

ОСОБЕННОСТИ НАЛОГОВОГО УЧЕТА У КОМИТЕНТА ПО ВОЗВРАЩАЕМОМУ ТОВАРУ

НДС.

Согласно пункту 1 статьей 146 Налогового кодекса Российской Федерации (далее НК РФ) реализация товаров на территории Российской Федерации является объектом налогообложения по налогу на добавленную стоимость. Налоговая база определяется в данном случае на основании пункта 1 статьи 154 НК РФ как стоимость реализуемых товаров, исчисленная исходя из цен, определяемых в соответствии со статьей 40 НК РФ, без включения в них НДС. Моментом определения налоговой базы по НДС для налогоплательщиков, утвердивших в учетной политике для целей налогообложения момент определения налоговой базы по мере поступления денежных средств, является день оплаты отгруженных товаров (подпункт 2 пункта 1 статьи 167 НК РФ). При этом согласно подпункту 1 пункта 2 статьи 167 НК РФ оплатой товаров признается поступление денежных средств на счета налогоплательщика либо его комиссионера или в кассу налогоплательщика (комиссионера, поверенного или агента).

Моментом определения налоговой базы по НДС для налогоплательщиков, утвердивших в учетной политике для целей налогообложения момент определения налоговой базы по мере отгрузки, является день отгрузки (передачи) товара и предъявления покупателю расчетных документов (подпункт 1 пункта 1 статьи 167 НК РФ). Однако при использовании данного метода определения налоговой базы по НДС необходимо учитывать, что объектом налогообложения по НДС признается реализация товаров, работ, услуг, то есть переход права собственности на них (подпункт 1 пункта 1 статьи 146, статья 39 НК РФ). Следовательно, пока право собственности на товар не передано покупателю, объекта налогообложения, а, следовательно, и налоговой базы у комитента не возникает. Как только право собственности на товар будет передано покупателю, в этот момент комитент обязан начислить НДС. Основанием для начисления суммы НДС у комитента по товару, реализованному через комиссионера, будет являться отчет комиссионера.

Рассмотрим порядок составления счетов-фактур комитентом.

Передавая товар комиссионеру, комитент счет-фактуру не выставляет, так как нет факта реализации (пункт 3 статьи 168 НК РФ). Товар передается на основании накладной. Счет-фактура на реализованный товар выписывается на основании утвержденного отчета комиссионера.

Если отгрузка некачественного товара и его возврат покупателем произошли в течение одного месяца, до утверждения отчета комиссионера, тогда комиссионер делает в отчете сторнировочные записи по реализации. Счет-фактура составляется на реализацию с учетом возврата (при условии, что товар был отгружен и возвращен в течение одного месяца).

Если покупатель вернул некачественный товар в следующем месяце, после утверждения отчета комиссионера, тогда комитент должен сделать запись в книге покупок. Так как в соответствии с пунктом 5 статьи 171 главы 21 НК РФ, вычетам подлежат суммы НДС, предъявленные продавцом покупателю и уплаченные продавцом в бюджет при реализации товаров, в случае возврата этих товаров продавцу или отказа от них.

Что касается заполнения Декларации по налогу на добавленную стоимость, то сумма НДС ранее начисленного и уплаченного в бюджет с реализации возвращенных некачественных товаров отражается в декларации отдельной строкой. Сумма налога, уплаченная налогоплательщиком в бюджет при реализации товаров (работ, услуг) в случае возврата этих товаров (отказа от выполнения работ, услуг) отражается по строке 360 налоговой декларации по налогу на добавленную стоимость. Форму декларации по НДС смотрите в Приказе Минфина Российской Федерации от 3 марта 2005 года №31н.

Рассмотрим порядок корректировки НДС, уплаченного комитентом за приобретенный товар.

НДС, уплаченный при приобретении товара, впоследствии возвращенного поставщику, согласно статьи 171 НК РФ не подлежит вычету из суммы налога, начисленной к уплате в бюджет. Следовательно, организация должна восстановить сумму НДС по возвращаемым поставщику товарам, принятую к вычету при принятии к учету и оплате данного товара. Источником покрытия налога в данном случае являются средства, получаемые от поставщика по выставленной претензии. В бухгалтерском учете данная операция, на наш взгляд, отражается по кредиту счета 68 в корреспонденции с дебетом счета 76, субсчет 76-2 «Расчеты по претензиям».

Рассмотрим порядок корректировки НДС, уплаченного комитентом за услуги комиссионера.

Поскольку в примере, изложенном выше, реализации части продукции не произошло, то сумма НДС, уплаченная в составе вознаграждения комиссионеру, не может быть принята к вычету, так как не выполняется условие пункта 1 статьи 171 НК РФ, а именно услуги комиссионера не были использованы для осуществления операций, признаваемых объектами налогообложения по НДС в соответствии с главой 21 «Налог на добавленную стоимость» НК РФ.

Поэтому данная сумма НДС подлежит отражению в составе прочих внереализационных расходов, так же как сумма комиссионного вознаграждения. При этом в целях исчисления налога на прибыль данная сумма НДС не учитывается на основании пункта 49 статьи 270 НК РФ, поскольку не является экономически оправданным расходом.

Налог на прибыль.

В целях исчисления налога на прибыль сумма комиссионного вознаграждения, причитающаяся комиссионеру, в части возвращенного товара не учитывается на основании пункта 49 статьи 270 НК РФ, поскольку не является экономически оправданным расходом.

Правоотношения сторон по договорам комиссии регулируются главой 51 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно статье 996 ГК РФ вещи, поступившие к комиссионеру от комитента, являются собственностью последнего. Поэтому товары, поступившие на комиссию, не отражаются на балансе комиссионера, а учитываются в соответствии с Планом счетов бухгалтерского учета финансово — хозяйственной деятельности организаций и Инструкцией по его применению (смотрите Приказ Минфина Российской Федерации от 31 октября 2000 года №94н «Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово — хозяйственной деятельности организаций и Инструкции по его применению»), на забалансовом счете 004 «Товары, принятые на комиссию».

При отгрузке товара покупателю в учете организации-посредника отражается дебиторская задолженность покупателя по оплате товаров и кредиторская задолженность перед комитентом. Для учета расчетов с комитентом организация может использовать счет 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», например субсчет «Расчеты с комитентом».

В соответствии с пунктом 5 ПБУ 9/99, сумма комиссионного вознаграждения для комиссионера является доходом от обычных видов деятельности. В бухгалтерском учете выручка от обычных видов деятельности признается при наличии условий, предусмотренных пунктом 12 ПБУ 9/99, в данном случае эти условия считаются выполненными при реализации товаров покупателю.

В соответствии с пунктом 2 статьи 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

На основании пункта 1 статьи 990 ГК РФ комиссионер заключает сделку с покупателем от своего имени. При этом по сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер. Следовательно, покупатель имеет право возвратить некачественный товар комиссионеру (если иные условия не установлены договором).

При отказе покупателя от исполнения договора купли-продажи из-за несоответствия качества поставленного товара в бухгалтерском учете комиссионера уменьшается задолженность покупателя по оплате возвращенного им товара, а также уменьшается задолженность комиссионера перед комитентом по расчетам за проданный товар. Одновременно возвращенный товар комиссионер отражает по дебету забалансового счета 004, так как право собственности на него принадлежит по-прежнему комитенту.

Так как при возврате некачественного товара покупателем договор комиссии не может быть выполнен комиссионером по причинам, зависящим от комитента, поэтому в соответствии с пунктом 2 статьи 991 ГК РФ комиссионер сохраняет право на комиссионное вознаграждение и на возмещение осуществленных расходов.

Рассмотрим порядок отражения операций у комиссионера при реализации товаров по договору комиссии.

Корреспонденция счетов Сумма, рублей
Дебет Кредит
Получен товар от комитента
004 «Товары, принятые на комиссии» 70 000 Получен товар по договору комиссии
Принятые на комиссию товары проданы покупателю
51 «Расчетный счет» 60 000 Поступили средства от покупателя за отгруженный товары
76 «Расчеты с комитентом» 60 000 Отражена задолженность покупателя за отгруженные ему товары
004 «Товары, принятые на комиссии» 60 000 Списан с забалансового счета товар, принятый на комиссию
76 «Расчеты с комитентом» 90-1 «Выручка» 6 000 Признан доход в виде комиссионного вознаграждения из расчета
90-3 «НДС» 68 «НДС» 915 Начислен НДС с суммы комиссионного вознаграждения (6000 / 118 х 18)
76 «Расчеты с комитентом» 51 «Расчетный счет» 54 000 Перечислены комитенту денежные средства за вычетом комиссионного вознаграждения
Возврат нереализованного товара комиссионером
004 «Товары, принятые на комиссии» 7 000 Возвращен комиссионером неоплаченный товар в соответствии с условиями договора купли-продажи
Возврат некачественного товара комиссионером. Брак выявлен комиссионером до реализации покупателю
004 «Товары, принятые на комиссии» 3 000 Возвращен комиссионером некачественный товар в соответствии с условиями договора купли-продажи
Возврат некачественного товара покупателем
004 «Товары, принятые на комиссии» 10 000 Отражен возврат товара покупателем
76 «Расчеты с комитентом» 10 000 СТОРНО! Отражена продажа принятых на комиссию товаров
51 «Расчетный счет» 10 000 Перечислены покупателю денежные средства за возвращенный товар
004 «Товары, принятые на комиссии» 10 000 Передан комитенту возвращенный товар

НДС.

Согласно пункту 1 статьи 156 НК РФ налоговой базой по налогу на добавленную стоимость при осуществлении посреднических услуг является сумма вознаграждения (любых других доходов), полученная при исполнении заключенных договоров.

Как отмечалось выше, в случае если покупатель возвращает некачественный товар, договор комиссии не может быть выполнен комиссионером по причинам, зависящим от комитента, поэтому в соответствии с пунктом 2 статьи 991 ГК РФ комиссионер сохраняет право на комиссионное вознаграждение и на возмещение осуществленных расходов. В связи с этим корректировки выручки (комиссионного вознаграждения) и суммы НДС комиссионером не осуществляется, в случае возврата некачественного товара покупателем, если бракованный товар был передан на реализацию комитентом, а не возник по вине комиссионера.

Рассмотрим порядок составления счетов-фактур комиссионером в адрес покупателя.

Комиссионер на стоимость реализованного товара выставляет счет-фактуру покупателям от своего имени, но регистрирует его только в журнале счетов-фактур выставленных. В книгу продаж этот документ не заносится, поэтому в случае возврата товара от покупателя он составляет уточненную счет-фактуру и подшивает ее в журнал. Не реализованный и возвращенный покупателем товар комиссионер передает назад комитенту по накладной.

Налог на прибыль.

В целях исчисления налога на прибыль сумма вознаграждения, причитающаяся организации за оказание посреднических услуг, признается доходом от реализации на основании статьи 249 НК РФ. Датой получения такого дохода при методе начисления на основании пункта 3 статьи 271 НК РФ признается дата реализации товаров покупателю.

Поскольку, в случае возврата товара от покупателя, договор комиссии не был исполнен по причинам, зависящим от комитента, то в соответствии с пунктом 2 статьи 991 ГК РФ комиссионер сохраняет право на комиссионное вознаграждение. Поэтому для целей 25 главы сумма доходов от основной деятельности останется прежней и не подлежит уменьшению.

Более подробно с вопросами, касающимися учета бракованных товаров, особенностей возврата товаров и гарантийного ремонта, Вы можете ознакомиться в книге ЗАО «BKR-Интерком-Аудит» «Возврат товаров, брак, гарантийный ремонт».

Товар, бывший в употреблении и перепродаваемый в розничных торговых точках, берущих на себя функцию комиссионера, называется комиссионным. Посредник (комиссионер) обязуется реализовать какую-то вещь от своего лица или от комитента (субъекта, предоставившего товар).


Может ли покупатель осуществить возврат комиссионного товара, если он обнаружил серьёзный дефект или понял, что приобретённое изделие ему совершенно не нужно? Здесь всё зависит от того, насколько продавец добросовестно выполнил свои обязанности, поскольку комиссионная торговля имеет свои особенности, учитывая, что товар уже был в эксплуатации.

Нормативная база

Гражданский Кодекс РФ и ЗоЗПП являются основными законодательными актами, регулирующими взаимоотношения между продавцом и покупателем. Но существует документ, в котором предельно чётко изложены правила комиссионной торговли непродовольственными товарами. Это Постановление Правительства РФ № 569, принятое ещё в 1998 году и подвергшееся незначительному редактированию в 2012. В данном документе установлен порядок принятия на комиссию и продажи товара бывшего в употреблении. В нём же определены права продавца, комитента и покупателя. По сути, на комиссионную торговлю распространяются общие правила, но с уточнениями.

Потребитель вправе вернуть купленное изделие в двух случаях: если оно имеет надлежащее и ненадлежащее качество. Когда продавец принимает на комиссию определённую вещь, то в обязательном порядке оформляется товарный ярлык, в котором указывается информация следующего характера:

  • описание имеющихся дефектов;
  • отклонения от первоначального внешнего вида;
  • процент износа;
  • описание утраченных потребительских свойств.

При наличии каких-либо документов (сервисной книжки, например или мануала) и гарантийного талона, они обязательно прикладываются к ярлыку комиссионного товара. Прежде чем совершить покупку, покупатель должен внимательно ознакомиться не только с приобретаемой вещью, но и с информацией, указанной на торговом ярлыке.

Если недостатки не были оговорены продавцом, а покупатель их обнаружил после приобретения товара, то он может потребовать:

  1. Устранения дефектов за счёт продавца или с привлечением третьих лиц, услуги которых оплачивает продающая сторона.
  2. Снижения отпускной цены на сумму, соразмерную дефекту.
  3. Заменить комиссионный товар на аналог или другой модели, с перерасчётом цены.

Что такое комиссионная торговля?

На товары, которыми кто-то уже владел или пользовался, спрос не велик, но он существует. Не факт, что в «комиссионках» продаются уже эксплуатировавшиеся изделия. Ведь есть большая вероятность приобретения совершенно нового товара с заводскими бирками и этикетками, которым никто не пользовался. Комиссионная торговля апеллирует такими терминами, как:


  1. Комиссионер – ИП или торговая организация, осуществляющая приём вещей на комиссию, с целью их дальнейшей продажи в розницу.
  2. Комитент – субъект, осуществивший передачу предмета или вещи комиссионеру для того чтобы он мог реализовать данный товар в своей торговой точке и получить за это денежное вознаграждение.
  3. Покупатель – гражданин, желающий купить предложенную комиссионером вещь для личного пользования. Не имеет значения: является он резидентом РФ или нет.

Во избежание возникновения недоразумений, каждая товарная единица, переданная комитентом комиссионеру, должна быть оформлена соответствующим образом. То есть, составляется документ, в состав которого включаются все сведения о комиссионном товаре, а также о порядке его реализации, с указанием всех условий, включая размер комиссии.

Комитент: кто это?

Субъекта, принявшего решение сдать какой-либо товар на реализацию в комиссионный магазин, принято называть комитентом.

На самом деле, этот термин выходит далеко за рамки комиссионной торговли, и нередко используется в других областях. Комитент и комиссионер заключают между собой договорное соглашение, в котором чётко определяются обязанности сторон.

Примечательно, что на основании Постановления Правительства РФ № 569, комитент считается собственником выставленного на реализацию товара до тех пор, пока он не продан. Кроме того, он вправе отказаться от выполнения условий договора, но если это послужит причиной возникновения убытков у комиссионера, то они должны быть возмещены стороной, расторгнувшей договор. Определение цены и размера вознаграждение происходит в индивидуальном порядке.

Как вернуть комиссионный товар и можно ли?

Если изделие приемлемого качества из разряда «сэконд-хенд» не включено в Перечень «невозвратных» товаров, утверждённый Постановлением Правительства РФ за № 55, то его можно вернуть в «комиссионку». Но только в том случае, если с момента покупки прошло менее 14 дней. Это право закреплено в ст. 25 ЗоЗПП.

Зачастую, замена на аналог комиссионного товара невозможна по причине того, что предмет продажи представлен в единственном экземпляре. Следовательно, покупателю предлагаются иные варианты: обмен на изделие из данной категории, но выпущенное под другим брендом или возврат денежных средств в трёхдневный срок. Вообще, в Правилах комиссионной торговли нет никакой информации о порядке возврата товара надлежащего качества, чем и пользуются комиссионеры, которые принимают обратно только вещи с пометкой «новая».

Если купленное в комиссионном магазине изделие имеет ненадлежащее качество, то его возврат осуществляется по общим правилам, оговорённым в п. 29 Постановления Правительства № 569 от 06.06.98. В данном пункте ясно сказано, что покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть комиссионный товар, либо потребовать устранения недостатков за счёт продавца или снижения цены.


Очень часто комиссионеры отказываются принимать обратно явный брак, мотивируя свой отказ тем, что гражданин сам испортил комиссионную вещь, и на момент продажи этого дефекта не было, следовательно, он не был заявлен в торговом ярлыке. Самое лучшее в такой ситуации – предъявить продавцу претензию в письменном виде и потребовать проведения экспертизы. Если предметом покупки была сложная техника, то на эти мероприятия отводится 15 дней, на все прочие товары – 10.

Комиссионный товар, не подлежащий возврату

Согласно Постановлению Правительства № 55 в список комиссионых товаров не подлежащих возврату входят:

  1. Печатные издания: газеты, книги, журналы.
  2. Растения и животные.
  3. Принадлежности для индивидуального применения (расчёски, полотенца, зубные щётки) и средства личной гигиены.
  4. Кухонная мебель.
  5. Косметика и парфюмерия.
  6. Драгоценности.
  7. Чулочно-носочные изделия и нижнее бельё.
  8. Отрезные текстильные изделия.
  9. Автотранспортные средства и запчасти к ним.
  10. Бытовая химия.

Сроки возврата

Согласно ЗоЗПП, гражданин, купивший в комиссионном магазине вещь, подходящую под определение «товар надлежащего качества», вправе вернуть товар обратно комиссионеру в течение двух недель с момента приобретения. Если гражданин совершил покупку некачественного товара, а продавец умолчал о его дефектах, то он также может осуществить возврат комиссионного изделия в установленный срок.

Заявка возврат денег или обмен предмета покупки рассматривается администрацией комиссионного магазина на протяжении трёх дней. Если покупатель некачественной вещи предъявил иные требования (исправление недостатков, возмещение убытков, пересмотр цены), то они удовлетворяются в течение десяти дней.

Пошаговая инструкция возврата комиссионного товара

При обнаружении недостатка, не заявленного продавцом, или при наличии желания вернуть товар в комиссионный магазин, необходимо:

  1. Упаковать изделие.
  2. Найти документы, свидетельствующие о факте покупки (товарный чек, накладная, приходно-кассовый ордер).
  3. Прийти в магазин и объявить продавцу о своём намерении вернуть товар.
  4. Написать заявление на возврат (в двух экземплярах), указав свои требования. Комиссионеру на рассмотрение документа и принятие решения отводится три дня.

Что делать при отказе продавца?

Если комиссионер заявляет категорический отказ на возврат комиссионного товара, мотивируя его тем, что гражданин купил вещь надлежащего качества, а хочет вернуть брак, то покупатель может составить претензию на имя владельца торговой точки, обратиться в Роспотребнадзор или суд.


Чтобы доказать факт порчи комиссионного товара покупателем, продавец может за свой счёт инициировать независимую экспертизу, с результатами которой потребитель не обязан соглашаться и волен заявить протест.

Проводки

Посредник, будучи налогоплательщиком, при возврате товара, приобретённого покупателем, должен отобразить данную операцию в бухучёте. Кроме того, он предоставляет комитенту отчёт с отрицательным значением реализации, к которому прилагаются «оправдательные документы»: заявление покупателя о возврате, чек, акт о приёме товара.

Возвращённый комиссионный товар отображается комиссионером по дебету забалансового счёта 004 («Товары, принятые на комиссии»). На основании п.2 ст. 991 ГК РФ, посредник имеет право на получение комиссии от реализации изделия, даже если оно было возвращено. Для корректировки бухучёта используется метод, в узких кругах именуемый «красное СТОРНО».

Возврат комиссионного товара в 1 С

Операцию по возврату комиссионного товара в 1 С: можно провести, как с указанием документа реализации, так и без. Первый вариант подразумевает осуществление таких действий: в журнале документов необходимо выбрать «Возврат товаров от клиента», а далее пункт «Продажа, комиссия». Затем требуется заполнение «Документа отгрузки» с указанием документа, на основании которого и производится возврат. Таблица «Товары» заполняется либо автоматически (по «Отгрузке»), либо в ручном режиме («Подбор»). После определения «Номенклатуры» указывается цена, количество и ставка НДС. Если таблица «Товары» заполняется по «Отгрузке», то система самостоятельно определит стоимость возвращаемого товара.

Если при проведении операции документ реализации не указывается, то для начала также выбирается «Возврат» и «Продажа, комиссия». Поскольку «Отгрузка» не выбрана, то и неизвестна стоимость товара и его количество, следовательно, все поля заполняются вручную. Если комиссионер находится на УСН, то таком случае заполняется поле «Расходы (НУ)». Чтобы упростить процесс, рекомендуется указывать документ реализации.


Поделиться:

Возврат товаров, купленных в комиссионных магазинах, регламентируется «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденных Правительством РФ от 1998 года.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: Что такое комиссионный товар? В каких случаях возврат комиссионных товаров возможен, а в каких нет? Какой порядок действий нужно произвести при возврате товара в комиссионный магазин?

Что такое комиссионный товар?

Комиссионный товар – это товар, которым уже кто-то пользовался, перепродаваемый в комиссионном магазине. А поскольку он уже был в употреблении, у него, как правило, есть какой-то дефект или изъян, о котором покупателю сообщается в момент приобретения.

В редких случаях, комиссионный товар продается в почти идеальном состоянии, без дефектов и изъянов.

О том, в каких случаях допускается возврат комиссионных товаров, читайте в следующем разделе.

Когда возврат возможен

Возврат новых, не эксплуатируемых товаров регламентируется Законом «О защите прав потребителей”, однако, на возврат пользованных товаров он не распространяется.

Порядок возврата комиссионных товаров регулируется утвержденными в 1998 году Правительством РФ «Правилами продажи отдельных видов товаров”.

Согласно Правилам, вернуть купленный в комиссионном магазине товар можно в следующем случае: если после покупки товара покупатель обнаружил недостаток, о котором при приобретении не сообщил продавец.

Т.е. если при приобретении товара покупатель был уведомлен о всех имеющихся недостатках товара, в последующем, произвести возврат этого товара на основании этих недостатков нельзя. Однако, если покупатель обнаружил другие недостатки, о которых продавец не знал сам или намеренно умолчал, вернуть товар возможно.

Все о порядке о сроках возврата товаров ненадлежащего качества читайте .

Права покупателя

При возврате комиссионного товара по причине обнаружения недостатка, не оговоренного продавцом при покупке, покупатель может выдвинуть одного из следующих требований:

  • Замена бракованного товара на похожий товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;

Так как большинство товаров в комиссионном магазине продаются в единичном экземпляре, потребовать обмен товара на аналогичный, но без дефекта покупатель не может.

  • Снижение стоимости товара ввиду выявленных недостатков. Таким образом, вернув часть стоимость товара, покупатель сможет самостоятельно устранить недостаток, сдав его в ремонт;
  • Устранение недостатка за счет магазина. Т.е. вы приносите товар и сдаете его в ремонт продавцу, а после забираете исправный, отремонтированный товар. Оплачивать стоимость ремонта при этом вы не должны;
  • Возврат полной стоимости товара взамен на возврат самого комиссионного товара;

Порядок возврата

Если вы обнаружили у купленного в комиссионном магазине товара недостаток, о котором не предупредил продавец, необходимо предпринять следующий порядок действий:

  • Упаковать товар в ту же упаковку, в которой он был продан вам в магазине;
  • Найти чек и другие документы, подтверждающие покупку (при наличии);

«Как вернуть товар без чека” читайте

Если вы купили крупногабаритный товар (например, шкаф или кухонный гарнитур), позвоните в магазин и попросите прислать грузчиков, которые доставят товар обратно в магазин. В случае отказа вызовите грузчиков за свой счет, но при возврате товара в заявлении укажите требование компенсировать понесенные на перевозку товара расходы. Магазин обязан оплатить вам её.

  • В магазине озвучить причину возврата товара, продемонстрировать выявленный недостаток;
  • Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества с указанием требований: обмен, компенсация расходов на ремонт, устранение недостатков, возврат денег;

Заявление составляется и подписывается в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя до момента разрешения ситуации, а второй передается продавцу на рассмотрение.

«Как составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества” читайте

  • Если покупатель сдает товар на ремонт, срок его проведения заранее оговаривается продавцом;

О сроках гарантийного ремонта читайте

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Если продавец отказывается производить возврат

Если продавец продолжает отказываться производить возврат комиссионного товара, утверждая, что он предупреждал обо всех недостатках, покупатель вправе:

  • Составить претензию на имя директора магазина;
  • Обратиться в Роспотребнадзор;
  • Подать на магазин в суд;


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *